Allgemeine Geschäfts-
bedingungen (AGB) MoreBooks!

Termini e Condizioni di MoreBooks!

Was ist MoreBooks!?

MoreBooks! ist der deutsche Online-Shop des Verlagshauses OmniScriptum und eine Marke der OmniScriptum Marketing DEU GmbH.

Che cos’è MoreBooks!?

MoreBooks! è il negozio online tedesco della casa editrice OmniScriptum e marchio del OmniScriptum Marketing DEU GmbH.

Wofür gelten diese Bedingungen?

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Ihre Käufe im Portal www.morebooks.de. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Wiederverkäufer nur insoweit, als mit diesen nicht bereits gesonderte abweichende Vertragsvereinbarungen getroffen wurden.

A che cosa si applicano queste condizioni?

I presenti Termini e Condizioni si applicano ai tuoi acquisti presso il portale www.morebooks.de. Questi Termini e Condizioni si applicano ai rivenditori a condizione che con questi non siano stati stipulati diversi accordi contrattuali separati.

Welches Recht gilt?

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Sitz oder Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
In allen anderen Fällen findet auf dieses Vertragsverhältnis deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie des deutschen Verbraucherschutzrechts Anwendung. Soweit zulässig wird Saarbrücken als Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis vereinbart. Dies gilt ausdrücklich auch in den Fällen, wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb Deutschlands haben oder unsere Website in einer anderen als der deutschen Sprache benutzen.

Sofern es bei mehrsprachigen Varianten der vorstehenden AGB-Regelungen zu Auslegungsschwierigkeiten aufgrund sprachlicher Unterschiede/Übersetzungen kommen sollte, gilt stets der  deutsche Text als  maßgebend.

Quale diritto si applica?

Gli utenti con sede ordinaria o residenza in uno stato membro dell’Unione europea (UE) o dello Spazio economico europeo (SEE) al momento della conclusione del contratto sono soggetti al diritto tedesco ad esclusione della Convenzione sulla Vendita Internazionale di Beni.
In tutti gli altri casi il presente rapporto contrattuale è soggetto al diritto tedesco ad esclusione della Convenzione sulla Vendita Internazionale di Beni e della legge tedesca per la tutela dei consumatori. Nella misura consentita Saarbrücken è stato scelto come foro competente per le controversie derivanti dal presente rapporto contrattuale. Ciò vale anche nel caso in cui il tuo paese di residenza non sia la Germania o se il nostro sito venga utilizzato in una lingua diversa dal tedesco.

Se le versioni in più lingue dei precedenti regolamenti AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen, Condizioni Generali di Vendita) dovessero generare difficoltà di interpretazione a causa delle differenze linguistiche/traduzioni, il testo tedesco sarà considerato quello determinante.

Mit wem schließe ich einen Vertrag ab?

Ihr Vertragspartner ist die OmniScriptum Marketing DEU GmbH https://www.morebooks.de/site/de/impressum/1 in Saarbrücken. Sie erreichen uns per E-Mail: customerservice@morebooks.de. Am einfachsten senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular https://www.morebooks.de/contact/de/new

Con chi stipulo il contratto?

L’altra parte contraente è la OmniScriptum Marketing DEU GmbH https://www.morebooks.de/site/it/imprint/1 a Saarbrücken. Puoi contattarci via e-mail: customerservice@morebooks.de. Il modo più semplice è quello di inviarci un messaggio tramite il modulo di contatto https://www.morebooks.de/contact/it/new

Wie erfolgt eine Bestellung?

Sie haben die Möglichkeit, unser Angebot in aller Ruhe zu durchstöbern. Wenn Sie etwas Interessantes entdeckt haben, legen Sie das Produkt in Ihren virtuellen Warenkorb. Dazu klicken Sie auf den Button „In den Warenkorb“, den wir rechts neben dem Produkt eingeblendet haben. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Produkte jederzeit wieder aus Ihrem Warenkorb herauszunehmen bzw. deren Anzahl zu ändern. Dazu bewegen Sie bitte den Mauszeiger zum Schaltfeld "x Produkte in Ihrem Warenkorb" am oberen Bildschirmrand.

Danach klicken Sie bitte auf "Warenkorb aktualisieren", um den aktuellen Bestellwert und die bestellten Produkte zu sehen oder auf "Warenkorb bearbeiten", um weitere Titel hinzuzufügen, zu löschen oder deren Anzahl zu ändern. Um im Bestellvorgang weiter fortzufahren, betätigen Sie das Schaltfeld „Zur Kasse“. Sie werden dann aufgefordert, entweder Ihre Nutzerdaten zum Login einzugeben oder sich als neuer Nutzer zu registrieren. Nach Ihrem Login bzw. Ihrer Registrierung ist es notwendig, zunächst die Rechnungs- und ggf. eine abweichende Lieferadresse sowie, im nächsten Schritt, die gewünschte Versandart und Bezahlmethode zu wählen. Danach wird Ihnen eine Übersicht über sämtliche in den Warenkorb gelegte Produkte sowie sämtliche Kosten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung entstehen, angezeigt. Während des Bestellprozesses haben Sie immer die Möglichkeit, zum vorhergehenden Bestellschritt zurückzukehren bzw. den Bestellprozess zu beenden. Um die Bestellung abzuschließen, senden Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtige Bestellung abschließen“ ab.

Come si effettua un ordine?

Potrai studiarti il nostro assortimento in tutta tranquillità e se trovi qualcosa di interessante puoi aggiungere il prodotto al tuo carrello virtuale. Clicca quindi sulla didascalia "Nel carrello”, a destra del prodotto. Ovviamente avrai in qualsiasi momento la possibilità di rimuovere i prodotti dal carrello o di modificarne la quantità. Sposta quindi il cursore sulla didascalia “X prodotti nel carrello d'acquisti", sulla parte superiore dello schermo.

 

Clicca poi su “Aggiorna carrello” per visualizzare la merce e i prodotti ordinati o su "Modifica carrello" per aggiungere nuovi titoli, rimuoverli o modificarne la quantità. Per proseguire con la procedura dell’ordine clicca sulla dicitura "Alla cassa". A questo punto ti verrà richiesto di inserire i tuoi dati per il login o di registrarti come nuovo utente. Dopo aver effettuato il login o la registrazione è necessario innanzitutto inserire il tuo indirizzo per la fattura ed eventualmente un indirizzo alternativo per la consegna, quindi selezionare il tipo di consegna e il metodo di pagamento desiderati. A questo punto apparirà una panoramica di tutti i prodotti aggiunti al carrello insieme al costo totale dell’ordine. Anche durante la procedura d’ordine avrai la possibilità di ritornare alla fase precedente o di interrompere l’ordinazione. Per concludere l’ordinazione inviarla cliccando sulla dicitura "completa l'ordine in maniera vincolante".

Ich habe einen Eingabefehler gemacht, wie kann ich ihn korrigieren?

Bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschicken, erscheint eine Seite, auf der Ihre Eingaben so dargestellt werden, wie sie bei uns erscheinen würden. Sie haben hier die Gelegenheit, eine Eingabemaske aufzurufen, um Ihre Angaben zu korrigieren, soweit das notwendig ist. Nachdem Sie eine Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie die bei uns eingegangenen Informationen in einer E-Mail, mit der wir den Eingang bestätigen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Bestellvorgänge nachträglich anzusehen. Bis zur Bezahlung können Sie ohne Angabe von Gründen eine Bestellung stornieren. Nach der Bezahlung ist die Rückgabe entweder im Fall von Mängeln oder im Rahmen eines bestehenden Widerrufsrechts (siehe hierzu auch nachfolgend „Welche Widerrufsrechte habe ich?“) möglich, eine Online-Stornierung ist dann nicht mehr möglich.

Ho commesso un errore, come posso correggerlo?

Prima di inviare il tuo ordine in maniera vincolante, ti si aprirà una pagina con tutti i tuoi dati, così come vengono visualizzati da noi. Qui potrai richiamare una maschera di input per correggerli, qualora fosse necessario. Dopo aver inviato l’ordine, riceverai un’e-mail da parte nostra con tutte le informazioni ottenute, con la quale confermiamo la ricezione dell’ordine. In seguito avrai la possibilità di visualizzare la transazione dell’ordine. Finché il pagamento non è stato completato potrai cancellare l’ordine senza indicarne i motivi. A pagamento avvenuto avrai diritto ad una restituzione solo in caso di difetti dell’articolo o in caso di diritto di recesso (vedi anche al punto "Quali sono i miei diritti di recesso?"). Tuttavia la cancellazione online non sarà più possibile.

 

Welche juristische Bedeutung hat meine Bestellung?

Ihre Bestellung ist ein Angebot, mit uns einen Vertrag abzuschließen. Indem Sie den Bestellknopf „Zahlungspflichtige Bestellung abschließen“ drücken, erklären Sie verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Wir prüfen daraufhin anhand Ihrer Angaben, ob wir diese Bestellung so abwickeln können. Unsere Email an Sie nach der Bestellung bestätigt also zunächst nur den Eingang Ihrer Bestellung als Angebot und weist darauf hin, dass wir Ihren Vorgang bearbeiten. Diese „Bestellbestätigung“ stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag über den Erwerb eines Produktes kommt dadurch zustande, dass wir die Annahme Ihrer Bestellung und damit den Abschluss des Vertrages in einer weiteren als „Vertragsbestätigung“ bezeichneten E-Mail bestätigen. Diese Nachricht erhalten Sie unverzüglich nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Ihre Bestellung, die Bestellbestätigung und die Vertragsbestätigung / Vertragsannahme werden von uns gespeichert und werden Ihnen auf Wunsch zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt.

Quale significato giuridico ha il mio ordine?

Il tuo ordine rappresenta la stipulazione di un contratto con noi. Cliccando sul tasto dell’ordine “completa l’ordine in maniera vincolante”, dichiari di voler acquistare, in maniera vincolante, la merce ordinata. A questo punto, in base ai tuoi dati, verificheremo se l’ordine può essere elaborato. L'e-mail che riceverai dopo aver effettuato l’ordine è solo una conferma della ricezione della tua richiesta d’ordine e indica che stiamo elaborando la tua transazione. Questa “conferma di richiesta d’ordine” non costituisce un'accettazione del contratto. Il contratto per l’acquisto di un prodotto si attua nel momento in cui riceverai un’e-mail a parte di “Conferma del contratto” in cui ti verrà confermato l’ordine effettuato e di conseguenza la stipulazione del contratto. Riceverai la suddetta e-mail immediatamente dopo che abbiamo ricevuto il pagamento da parte tua. Il tuo ordine, la conferma di richiesta d’ordine e la conferma del contratto / accettazione del contratto verranno salvati da noi e rinviati su richiesta insieme ai nostri Termini e Condizioni.

Warum behalten Sie sich eine Ablehnung meiner Bestellung vor?

Wir möchten Ihre Bestellung stets zu Ihrer Zufriedenheit auszuführen. In seltenen Fällen informiert uns aber zum Beispiel ein Verlag, dass das bei uns gelistete und von Ihnen bestellte Buch derzeit nicht mehr verfügbar ist. Dann würden wir Ihre Bestellung ablehnen, ein Vertrag käme nicht zustande. Würden wir bei der Bearbeitung einen anderen Fehler entdecken, wie beispielsweise einen Tippfehler auf unserer Website, würden wir ebenfalls Ihr Angebot ablehnen, aber einen anderen Vorschlag unterbreiten. Im Einzelfall behalten wir uns auch vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Die Ablehnung erfolgt per Email auf die von Ihnen angegebene Adresse.

Perché vi riservate il diritto di rifiutare un mio ordine?

Il nostro obiettivo è quello di soddisfare sempre una tua richiesta d’ordine. In alcuni casi però accade che una casa editrice ci informi ad esempio che il libro da te ordinato, e che risulta nel nostro elenco, non sia più disponibile. In questo caso siamo costretti a rifiutare la tua richiesta d'ordine e il contratto non può essere stipulato. Qualora durante l'elaborazione risultasse un qualsiasi altro errore, ad esempio un errore di battitura sul nostro sito, saremmo nuovamente costretti a rifiutare la tua richiesta, ma in questo caso ti presenteremo una proposta alternativa. In determinati casi ci riserviamo anche il diritto di rifiutare una richiesta d’ordine senza indicarne i motivi. Il rifiuto avviene tramite e-mail all’indirizzo da te indicato.

 

Wie erfahre ich von der Lieferung?

Sobald Ihre bestellten und lieferbaren Waren auf den Weg gebracht wurden, erhalten Sie von uns eine weitere Email.

Come faccio ad ottenere informazioni circa la consegna?

Non appena la merce ordinata è disponibile e in viaggio, riceverai un’altra e-mail.

Wie kommen die Bücher zu mir?

Im Rahmen Ihrer Bestellung wählen Sie selbst den Versandweg („Standard“ / „Premium“) aus. Dabei werden Ihnen auch bereits die anfallenden Versandkosten in Abhängigkeit vom Umfang / Gewicht der Bestellung und der von Ihnen angegebenen Lieferanschrift angezeigt. Entsprechend Ihrer Auswahl ist es dann unsere Aufgabe den konkreten Versender (wie etwa die Deutsche Post, DHL, FedEx, UPS, DHL Express oder vergleichbare Dienstleister) auszuwählen. Die Lieferung erfolgt über diesen Versender an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift.

Come mi vengono consegnati i libri?

Durante la fase di ordinazione sarai tu stesso a scegliere il metodo di consegna (“standard” / “premium”). Ti verranno inoltre comunicate le spese di spedizione a seconda del volume / peso della merce ordinata nonché l’indirizzo per la consegna da te indicato. In base alla tua scelta è nostro compito scegliere il corriere appropriato (ad esempio Deutsche Post, DHL, FedEx, UPS, DHL Express o fornitori simili). La spedizione avviene tramite il corriere da noi selezionato all’indirizzo indicato da te.

Wie bezahle ich meine Bestellung?

Bei den Eingabemöglichkeiten auf unserer Website werden die für die jeweilige Bestellung möglichen Zahlungsarten genannt. Sie können sich für diejenige entscheiden, die Ihnen am bequemsten erscheint. Bei Überweisungen sind die Kosten der Überweisung stets vom Kunden zu tragen. Stellen Sie entsprechend bei Überweisungen sicher, dass diese stets in der Form „OUR“ (sender pays costs) erfolgt. Im Übrigen bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Come faccio a pagare il mio ordine?

Al momento dell’inserimento dati sul nostro sito ti verranno proposti diversi tipi di pagamento per l'ordine in questione e potrai scegliere quello che ti sembra più comodo. I costi del bonifico sono sempre a carico del cliente. Assicurarsi che la transazione avvenga sempre nella forma “OUR” (sender pays costs). La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino a pagamento avvenuto.

 

Wie setzt sich der Gesamtpreis zusammen?

In Deutschland unterliegen Bücher der sogenannten Preisbindung. Das bedeutet, dass – abgesehen vom Antiquariat – einzelne Werke immer den vom Verlag festgelegten Preis haben, egal ob Sie im Buchhandel kaufen oder über eine Plattform im Internet. Maßgeblich sind die jeweils bei der Beschreibung der Bücher angegebenen Preise. Sie verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer (soweit diese für Ihre Bestellung anzusetzen ist) in der jeweils geltenden Höhe. Der Standardversand der Lieferung innerhalb Deutschlands ist für Endkunden kostenfrei. Kostenpflichtig ist auch innerhalb Deutschlands der Versand mit der Versandart „Premium“. Die Kosten für die Versandarten werden Ihnen während des Bestellvorganges angezeigt.

Da cosa deriva il prezzo totale?

In Germania i libri sono soggetti al cosiddetto accordo sui prezzi. Ciò significa che, a parte i libri d’antiquariato, tutte le singole opere hanno un prezzo fisso stabilito dall’editore, sia che vengano acquistate in libreria che su una piattaforma online. I prezzi indicati nella descrizione dei libri sono quelli finali. Sono compresi di IVA (secondo quanto stabilito per il tuo ordine) pari al valore attuale vigente. All’interno della Germania la consegna standard della merce è gratuita, mentre la consegna “premium” è a pagamento anche se effettuata all’interno della Germania. Avrai modo di visualizzare le spese di spedizione per il tipo di consegna selezionato durante il processo di ordinazione.

Fallen sonstige Kosten etwa für Kommunikationsmittel an?

Der Bestellvorgang als solches ist für Sie kostenfrei. Bei der Bezahlung fallen die mit Ihrer Bank oder Ihrer Kreditkartenfirma vereinbarten Kosten an. Diese sind jedoch nicht Gegenstand der Rechtsbeziehung zu MoreBooks!. Wir berechnen außer dem oben genannten Gesamtpreis keine Nebenkosten für den Geldverkehr. Die Kommunikation mit uns per E-Mail ist selbstverständlich gebührenfrei.

Risultano altri costi aggiuntivi per i mezzi di comunicazione?

Il processo di ordinazione in quanto tale è gratuito. Durante il pagamento risultano i costi stabiliti dalla tua banca o dal tuo gestore di carta di credito. Questi non sono tuttavia oggetto del rapporto giuridico con MoreBooks! Oltre al prezzo totale summenzionato non calcoliamo ulteriori costi aggiuntivi per la transazione.
Lo scambio di comunicazione con noi tramite e-mail è ovviamente gratuito.

Welche Gewährleistungsansprüche bestehen?

Gewährleistungsansprüche bestehen im Rahmen des gesetzlichen Mängelhaftungsrechts.

Quali sono i diritti di garanzia?

I diritti di garanzia rientrano nell'ambito del diritto legale di garanzia per vizi della cosa.

 

Welche Widerrufsrechte habe ich?

Verbrauchern mit gewöhnlichem Sitz oder Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Ausdrücklich keine Verbraucher im Sinne dieses Gesetzes sind Wiederverkäufer, juristische und natürliche Personen, die aufgrund anderweitiger vertraglicher Beziehungen zur OmniScriptum Marketing DEU GmbH oder der OmniScriptum GmbH & Co. KG Sonderkonditionen für den Bezug von rabattierten Waren über MoreBooks! nutzen können.

Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung (Bestellung) innerhalb von vierzehn Tagen in der vom Gesetz vorgesehenen Textform widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Ein Widerrufsrecht besteht nicht für speziell für Sie angefertigte Artikel. Es erlischt bei Audio- oder Videoaufzeichnungen auf zum Beispiel CD oder DVD sowie bei der Lieferung von Software, wenn das Siegel entfernt wurde. 
Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Quali sono i miei diritti di recesso?

Gli utenti con sede ordinaria o residenza in uno stato membro dell’Unione europea (UE) o dello Spazio economico europeo (SEE) al momento della conclusione del contratto hanno un diritto legale di recesso. Per utente si intende qualsiasi persona fisica che stipuli un negozio giuridico a scopi che non possono essere attribuiti né alla sua attività commerciale, né a quella professionale indipendente (§ 13 BGB – codice civile tedesco). Si dichiara esplicitamente che non sono considerati utenti ai sensi di questa legge i rivenditori, le persone fisiche e giuridiche che per via di altri rapporti contrattuali con la OmniScriptum Marketing DEU GmbH o la OmniScriptum GmbH & Co. KG possono usufruire di condizioni speciali per l’acquisto di merce scontata su MoreBooks!. In qualità utente puoi recedere dal contratto (ordine) entro quattordici giorni presentando una revoca scritta secondo quanto previsto dalla legge. Il termine ha inizio dopo la ricezione da parte nostra di tale notifica in forma scritta, e comunque non prima che il destinatario abbia ricevuto la merce. 

 Per l’osservanza del periodo di recesso è sufficiente che la notifica di recesso ci venga inviata prima della scadenza del termine previsto. Non avrai diritto di recesso sugli articoli realizzati appositamente per te. Il diritto di recesso decade in caso di registrazioni audio o video su CD o DVD o in caso di consegna di software qualora il sigillo della confezione sia stato rimosso. 
Inoltre non esiste diritto di recesso per la merce non prefabbricata e la cui produzione è stata scelta e determinata individualmente dal cliente o realizzata specificatamente in base alle esigenze del cliente.

 

Wem gegenüber erkläre ich den Widerruf?

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung z.B. durch einen mit der Post versandten Brief an
OmniScriptum Marketing DEU GmbH,
Bahnhofstraße 28, 66111 Saarbrücken, Deutschland
oder per E-Mail an
Widerruf@morebooks.de
über Ihren Entschluss, diese Bestellung zu widerrufen, informieren. Sie können dafür z.B. das Ihrer Bestellung beigefügte und auf unserer Webseite abrufbare Muster-Widerrufsformular https://www.morebooks.de/site/de/impressum/1 verwenden.

A chi devo indirizzare la mia dichiarazione di recesso?

Per esercitare il tuo diritto di recesso dovrai inviare una dichiarazione scritta tramite lettera indirizzata a
OmniScriptum Marketing DEU GmbH,
Bahnhofstrasse 28, Saarbrücken 66111, Germania 
o e-mail inviata all’indirizzo
Widerruf@morebooks.de
in cui ci informi esplicitamente la tua decisione di voler revocare l'ordine. A tale scopo puoi utilizzare il modulo di recesso allegato al tuo ordine e reperibile sul nostro sito internet https://www.morebooks.de/site/it/impressum/1.

Welche Folgen hat ein Widerruf?

Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen, müssen Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf der Bestellung unterrichten, an uns zurückzusenden oder uns übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.


Bei einem ordnungsgemäßen Widerruf und der ordnungsgemäßen Rücksendung der Waren erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten. Nicht erstattet werden zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als den von uns angebotenen, günstigsten Standardversand gewählt haben. Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf der Bestellung bei uns eingegangen ist und wir die Waren wieder zurückerhalten haben bzw. Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Für diese Rückzahlung verwenden wir in der Regel dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, oder soweit möglich ein Zahlungsmittel, das geringere Gebühren verursacht als das von Ihnen ursprünglich gewählte. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung von unserer Seite Entgelte berechnet.

Quali conseguenze ha un recesso?

Qualora tu decida di revocare un ordine dovrai rispedirci o riconsegnarci la merce immediatamente e in ogni caso entro massimo quattordici giorni a partire dal giorno in cui ci hai inviato la notifica di revoca. Il termine viene rispettato se la merce viene riconsegnata prima della scadenza dello stesso, ovvero entro quattordici giorni. Le spese derivanti dal rinvio della merce sono a tuo carico. Sei responsabile per ogni eventuale diminuzione del valore della merce, se tale diminuzione è da ricondurre ad un comportamento da parte tua non necessario all’esame della natura, delle caratteristiche e del funzionamento della merce.

 

Nel caso di recesso avvenuto correttamente e di una restituzione regolare della merce, tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto ti verranno rimborsati, compresi i costi di spedizione standard originali. Non verranno però rimborsati i costi aggiuntivi risultati da un tipo di consegna scelto da te, diverso da quello standard più conveniente offerto da noi. Il rimborso avviene immediatamente e al massimo entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui abbiamo ricevuto la tua notifica di recesso dell’ordine e la merce ci è stata restituita, o abbiamo ricevuto la conferma che la merce è stata rispedita al mittente.

 

Per il rimborso utilizziamo di norma lo stesso metodo di pagamento utilizzato da te per la tua transazione, o se possibile un metodo di pagamento che comporta costi minori rispetto a quello utilizzato originalmente da te. Ad ogni modo non ti verranno addebitati alcuni costi aggiuntivi per il rimborso da parte nostra.

Welche Daten fallen bei der Nutzung der Website an?

Wenn Sie unsere Website www.morebooks.de aufrufen, erhalten wir von Ihrem Browser verschiedene Angaben, wie Browsertyp, Betriebssystem, die wir ohne Verknüpfung zu Ihrer IP-Adresse anonym speichern, um durch statistische Auswertungen unser Angebot optimieren zu können. Eine Verknüpfung zu einem bestimmten Internetanschluss, zu einem Rechner oder gar zu einer bestimmten Person ist durch die fehlende IP-Adresse ausgeschlossen.
Bei jedem Besuch unserer Website generieren wir in unserer Datenbank einen Warenkorb. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Der Warenkorb wird über eine Session-ID erkannt, die in einem Cookie in Ihrem Browser abgelegt wird. Sie können die  Möglichkeit von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, Sie können dann aber keinen Warenkorb auf unserer Website nutzen. In dem Warenkorb werden zur Session-ID die Produkte gespeichert, die Sie in diesen elektronischen Warenkorb hinein legen. Der Warenkorb, also die Session-ID und alle dazugehörigen Produktinformationen werden 24 Stunden nach der letzten Aktivität auf unserem Server gelöscht. Sie können auch zuvor das Cookie in Ihrem Browser löschen, um den Zugang Dritter, die Ihren Rechner nutzen könnten, zu diesem Warenkorb zu unterbinden.

Quali dati vengono impiegati durante l’utilizzo del sito?

Se accedi al nostro sito www.morebooks.de, dal tuo browser otteniamo diversi dati, come tipo di browser e sistema operativo che salveremo anonimamente senza link al tuo indirizzo IP, al fine di ottimizzare la nostra offerta tramite analisi statistiche. Un collegamento ad una determinata connessione Internet, ad un computer o anche ad una determinata persona è da escludere in caso di indirizzo IP assente.

Per ogni visita al nostro sito generiamo nella nostra banca dati un carrello degli acquisti. Il tuo indirizzo IP non verrà salvato. Il carrello viene riconosciuto tramite una sessione ID che viene memorizzata in un cookie nel tuo browser. Se vuoi hai la possibilità di disabilitare i cookies nel tuo browser, in questo modo però non potrai utilizzare il carrello sul nostro sito. Nel carrello verranno salvati i prodotti per la sessione ID che hai aggiunto al carrello degli acquisti elettronico. Il carrello, la sessione ID e tutte le relative informazioni sui prodotti verranno cancellati 24 ore dopo l’ultima attività sul nostro server. Se preferisci puoi cancellare anche prima il cookie nel tuo browser per impedire l’accesso al carrello da parte di terzi che utilizzano il tuo computer.

 

Was passiert mit den Daten in meinem Account?

Sie haben die Möglichkeit, sich als Nutzer registrieren zu lassen. Damit eröffnen Sie bei uns einen Account, in dem folgende Angaben hinterlegt sind: Benutzername, Passwort, E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Firma, Ust.-ID und Anschrift für Rechnung und/oder Lieferung Straße, Postleitzahl und Ort. Die Daten werden von uns nicht verändert, sie werden nicht an Dritte herausgegeben. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, den Account zu löschen. Dabei werden alle Daten bei uns unwiderruflich gelöscht.

Che cosa succede con i dati nel mio account?

Hai la possibilità di registrarti come utente. Per far ciò devi crearti un account con i seguenti dati: nome utente, password, indirizzo e-mail, nome e cognome, azienda, codice fiscale o numero di P.IVA e indirizzo per la fattura e/o per la consegna, via, C.A.P e luogo. I tuoi dati non verranno modificati da noi e non verranno inoltrati a terzi. Hai la possibilità di cancellare il tuo account in qualsiasi momento. E in questo casto tutti i tuoi dati verranno cancellati definitivamente.

Welche Daten fallen bei der Bestellung an?

Bei der Bestellung werden an uns folgende Daten übermittelt: Die bestellte Ware sowie jeweils Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort, also die erteilten Adressen für die Lieferung und die Rechnung. Die Daten einer Bestellung werden unabhängig von den Daten Ihres Accounts vorgehalten. Bestelldaten werden nicht gelöscht, wenn Sie Ihren Account entsprechend der zuvor beschriebenen Vorgehensweise löschen. Die Bestellangaben werden entsprechend den steuerlichen und handelsrechtlichen Vorgaben aufbewahrt. Ihre Daten werden von uns lediglich an solche Dritte weitergegeben, die uns bei der Abwicklung des Vertragsverhältnisses als Gehilfen eingeschaltet sind. Das sind Druckpartner, Versender und Logistikunternehmen, die Ihre Bestellung zusammenstellen, versandfertig machen und transportieren. Ihre Kontoinformationen werden von uns nur dann und nur in unserer Buchhaltung gespeichert, wenn Sie sich dafür entschieden haben, den Rechnungsbetrag per Überweisung auf unser Konto zu begleichen. Ansonsten verwenden wir externe Dienstleister, denen wir unsere Rechnungsnummer und den Zahlbetrag sowie eine Vorgangsbeschreibung, die in Ihrer Abrechnung später als Betreffzeile erscheint, mitteilen. Wir erhalten in diesem Fall nur die Gutschrift des bei Ihnen abgebuchten Betrages und im Übrigen keinerlei Informationen über Sie.

Quali dati vengono utilizzati durante la fase di ordinazione?

Durante l’ordinazione ci vengono comunicati i seguenti dati: la merce ordinata, la via, il numero civico, il C.A.P e il luogo, nonché gli indirizzi indicati per la consegna e per la fattura. I dati di un ordine vengono salvati separatamente dai dati del tuo account. Anche se decidi di cancellare il tuo account nel modo in cui descritto sopra, i dati di un ordine non verranno cancellati. I dati di un ordine vengono conservati secondo le direttive fiscali e commerciali. I tuoi dati verranno inoltrati solo a quelle terze persone incaricate da noi ad agire in qualità di collaboratori per l'esecuzione del rapporto contrattuale. Si tratta di tipografie, società di spedizione e aziende di logistica che assemblano il tuo ordine, lo preparano per la spedizione e lo trasportano. Se hai scelto di pagare l'importo della fattura tramite bonifico bancario sul nostro conto, i tuoi dati bancari verranno salvati solo da noi e solo nella nostra contabilità. Altrimenti ci rivolgiamo a fornitori di servizi esterni ai quali comunichiamo il nostro numero di conto e l’importo del pagamento, nonché una descrizione della transazione che in seguito comparirà come riferimento sulla tua fattura. In questo caso riceviamo solo l’accredito da parte tua dell’importo dovuto e per il resto nessun’altra informazione personale.

Warum erhalte ich von Ihnen einen Newsletter?

Ihre E-Mail-Adresse wird für den Versand von Informationen über Neuerscheinungen nur dann genutzt, wenn Sie vorher darin eingewilligt haben. Die Einwilligung kann entweder im Rahmen Ihres Accounts – bei der Einrichtung oder auch später – erklärt werden. Die Einwilligung kann auch im Rahmen einer Bestellung erklärt werden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, ohne Angaben von Gründen diese Einwilligung zu widerrufen. Die Einwilligung für den Bezug des Newsletters können Sie unter https://www.morebooks.de/newsletter widerrufen oder neu erklären. Wenn Sie den Account in der oben beschriebenen Weise komplett löschen, erhalten Sie keinen Newsletter mehr.

Perché ricevo una newsletter da parte vostra?

Se hai già precedentemente acconsentito, il tuo indirizzo e-mail verrà utilizzato solo per l’invio di informazioni circa le nuove uscite. Il consenso può essere rilasciato sia durante la creazione dell’account sia in seguito. Tale consenso può essere rilasciato anche durante la fase di ordinazione di un articolo e può essere revocato in qualsiasi momento senza spiegarne i motivi. Il consenso a ricevere la nostra newsletter può essere revocato o rinnovato su questa pagina https://www.morebooks.de/newsletter. Se decidi di cancellare definitivamente il tuo account nella maniera descritta sopra, non riceverai più la nostra newsletter.

Stand 13.06.2014 Versione 13.06.2014

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