Allgemeine Geschäfts-
bedingungen (AGB) MoreBooks!

Общие условия сделки (ОУС) MoreBooks!

Was ist MoreBooks!?

MoreBooks! ist der deutsche Online-Shop des Verlagshauses OmniScriptum und eine Marke der OmniScriptum Marketing DEU GmbH.

Что представляет собой MoreBooks!?

MoreBooks! – это немецкий магазин онлайн-торговли издательского дома OmniScriptum и торговая марка компании OmniScriptum Marketing DEU GmbH.

Wofür gelten diese Bedingungen?

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Ihre Käufe im Portal www.morebooks.de. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Wiederverkäufer nur insoweit, als mit diesen nicht bereits gesonderte abweichende Vertragsvereinbarungen getroffen wurden.

На что распространяются данные условия?

Данные Общие условия сделки действуют в отношении ваших покупок на портале www.morebooks.de. Данные Общие условия сделки действуют в отношении торговых посредников лишь в том случае, если с ними не заключены особые соглашения.

Welches Recht gilt?

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Sitz oder Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
In allen anderen Fällen findet auf dieses Vertragsverhältnis deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie des deutschen Verbraucherschutzrechts Anwendung.

 


Soweit zulässig wird Saarbrücken als Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis vereinbart. Dies gilt ausdrücklich auch in den Fällen, wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb Deutschlands haben oder unsere Website in einer anderen als der deutschen Sprache benutzen. Sofern es bei mehrsprachigen Varianten der vorstehenden AGB-Regelungen zu Auslegungsschwierigkeiten aufgrund sprachlicher Unterschiede/Übersetzungen kommen sollte, gilt stets der  deutsche Text als  maßgebend.

Право какого государства применяется?

Для потребителей, имеющих на момент заключения договора постоянное место жительства или пребывания в государстве-члене Европейского союза (ЕС) или Европейского Экономического сообщества (ЕЭС) действует немецкое право, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.


 

 

Во всех остальных случаях к данным договорным отношениям применяется немецкое право, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров, а также Закон о защите прав потребителей.
 Насколько это допустимо, местом подсудности споров по данным договорным отношениям назначается Саарбрюккен. В частности, данное условие действует также и в тех случаях, если вы проживаете за пределами Германии и используете иностранную, т. е. не немецкую, версию нашего веб-сайта. Поскольку существуют версии данных положений общих условий заключения сделки на разных языках, то ввиду языковых различий/переводов возникают трудности толкования, поэтому решающим является немецкий текст.

Mit wem schließe ich einen Vertrag ab?

Ihr Vertragspartner ist die OmniScriptum Marketing DEU GmbH mbH https://www.morebooks.de/site/de/impressum/1 in Saarbrücken.
Sie erreichen uns per E-Mail: customerservice@morebooks.de. Am einfachsten senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular https://www.morebooks.de/contact/de/new

С кем я заключаю договор?

Вашим партнером по договору является компания OmniScriptum Marketing DEU GmbH https://www.morebooks.de/site/ru/impressum/1 в Саарбрюккене. Вы можете связаться с нами по электронной почте: customerservice@morebooks.de. Проще всего отправить нам сообщение с помощью контактного формуляра https://www.morebooks.de/contact/ru/new

 

Wie erfolgt eine Bestellung?

Sie haben die Möglichkeit, unser Angebot in aller Ruhe zu durchstöbern. Wenn Sie etwas Interessantes entdeckt haben, legen Sie das Produkt in Ihren virtuellen Warenkorb. Dazu klicken Sie auf den Button „In den Warenkorb“, den wir rechts neben dem Produkt eingeblendet haben. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Produkte jederzeit wieder aus Ihrem Warenkorb herauszunehmen bzw. deren Anzahl zu ändern. Dazu bewegen Sie bitte den Mauszeiger zum Schaltfeld "x Produkte in Ihrem Warenkorb" am oberen Bildschirmrand. Danach klicken Sie bitte auf "Warenkorb aktualisieren", um den aktuellen Bestellwert und die bestellten Produkte zu sehen oder auf "Warenkorb bearbeiten", um weitere Titel hinzuzufügen, zu löschen oder deren Anzahl zu ändern. Um im Bestellvorgang weiter fortzufahren, betätigen Sie das Schaltfeld „Zur Kasse“. Sie werden dann aufgefordert, entweder Ihre Nutzerdaten zum Login einzugeben oder sich als neuer Nutzer zu registrieren.

Nach Ihrem Login bzw. Ihrer Registrierung ist es notwendig, zunächst die Rechnungs- und ggf. eine abweichende Lieferadresse sowie, im nächsten Schritt, die gewünschte Versandart und Bezahlmethode zu wählen. Danach wird Ihnen eine Übersicht über sämtliche in den Warenkorb gelegte Produkte sowie sämtliche Kosten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung entstehen, angezeigt. Während des Bestellprozesses haben Sie immer die Möglichkeit, zum vorhergehenden Bestellschritt zurückzukehren bzw. den Bestellprozess zu beenden.
Um die Bestellung abzuschließen, senden Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtige Bestellung abschließen“ ab.

Как происходит заказ?

У вас есть возможность спокойно покопаться в предлагаемом нами ассортименте. Когда вы обнаружите что-то интересное, положите продукт в свою виртуальную товарную корзину. Для этого щелкните на кнопку «Добавить в корзину», которая находится справа от продукта. Разумеется, у вас есть возможность в любой момент снова вынуть продукты из своей товарной корзины или изменить их количество. Для этого переместите указатель мыши на поле «x продуктов в корзине» на верхней панели окна. Затем щелкните на поле «Обновить корзину», чтобы увидеть актуальные цифры заказа и заказанные продукты или на поле «Редактировать корзину», чтобы добавить другие наименования, удалить или изменить их количество. Чтобы продолжить процедуру заказа, нажмите на кнопку «Оплатить». Появится требование либо ввести данные пользователя для входа, либо зарегистрироваться в качестве нового пользователя.

После вашего входа или регистрации сначала необходимо выбрать адрес для счета и, возможно, другой адрес доставки товара, а на следующем этапе – желаемый тип пересылки и метод оплаты. После этого вам будет показан обзор всех находящихся в товарной корзине продуктов, а также все расходы, которые необходимо оплатить в связи с вашим заказом. Во время всего процесса заказа у вас всегда есть возможность вернуться к предыдущему шагу заказа или прекратить процесс заказа. Чтобы завершить заказ, отправьте свой заказ, нажав на кнопку «Подтверждение заказа (подлежит оплате)».

 

Ich habe einen Eingabefehler gemacht, wie kann ich ihn korrigieren?

Bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschicken, erscheint eine Seite, auf der Ihre Eingaben so dargestellt werden, wie sie bei uns erscheinen würden. Sie haben hier die Gelegenheit, eine Eingabemaske aufzurufen, um Ihre Angaben zu korrigieren, soweit das notwendig ist. Nachdem Sie eine Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie die bei uns eingegangenen Informationen in einer E-Mail, mit der wir den Eingang bestätigen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Bestellvorgänge nachträglich anzusehen. Bis zur Bezahlung können Sie ohne Angabe von Gründen eine Bestellung stornieren. Nach der Bezahlung ist die Rückgabe entweder im Fall von Mängeln oder im Rahmen eines bestehenden Widerrufsrechts (siehe hierzu auch nachfolgend „Welche Widerrufsrechte habe ich?“) möglich, eine Online-Stornierung ist dann nicht mehr möglich.

Я совершил ошибку при вводе данных, как я могу ее исправить?

Перед тем как вы отправите свой заказ, подлежащий обязательной оплате, появится страничка, на которой ваши данные будут отображены в том виде, как они появятся у нас. Здесь у вас есть возможность вызвать форму для ввода данных для исправления ваших данных, если это необходимо. После отсылки заказа вы получите электронное сообщение с поступившей нам информацией, которым мы подтверждаем получение заказа.
У вас в любой момент есть возможность последующего просмотра хода обработки заказа. До момента оплаты вы можете аннулировать заказ без указания причин. После оплаты возврат возможен либо в случае наличия дефектов, либо в рамках существующего права отмены (смотрите далее раздел «Какие у меня есть права отмены заказа?»), аннулирование в сети Интернет в этом случае невозможно.

Welche juristische Bedeutung hat meine Bestellung?

Ihre Bestellung ist ein Angebot, mit uns einen Vertrag abzuschließen. Indem Sie den Bestellknopf „Zahlungspflichtige Bestellung abschließen“ drücken, erklären Sie verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Wir prüfen daraufhin anhand Ihrer Angaben, ob wir diese Bestellung so abwickeln können. Unsere Email an Sie nach der Bestellung bestätigt also zunächst nur den Eingang Ihrer Bestellung als Angebot und weist darauf hin, dass wir Ihren Vorgang bearbeiten. Diese „Bestellbestätigung“ stellt noch keine Vertragsannahme dar.


Der Vertrag über den Erwerb eines Produktes kommt dadurch zustande, dass wir die Annahme Ihrer Bestellung und damit den Abschluss des Vertrages in einer weiteren als „Vertragsbestätigung“ bezeichneten E-Mail bestätigen. Diese Nachricht erhalten Sie unverzüglich nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Ihre Bestellung, die Bestellbestätigung und die Vertragsbestätigung / Vertragsannahme werden von uns gespeichert und werden Ihnen auf Wunsch zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt.

Какое юридическое значение имеет мой заказ?

Ваш заказ является предложением заключить с нами договор. Нажимая на кнопку «Подтверждение заказа (подлежит оплате)», вы обязуетесь купить заказанный товар. Вслед за этим мы проверяем ваши данные, можем ли мы по ним выполнить настоящий заказ. Таким образом, наше электронное сообщение, направленное вам после осуществления заказа, только подтверждает получение вашего заказа в качестве предложения и указывает на то, что мы находимся в процессе его обработки.

Это «подтверждение заказа» еще не является принятием договора. Договор о приобретении продукта вступает в силу посредством того, что мы подтверждаем принятие Вашего заказа и этим подтверждаем заключение договора в следующем электронном письме, с названием «Подтверждение Контракта» Это сообщение вы получите немедленно после того, как нам поступит ваша оплата. Ваш заказ, подтверждение заказа и подтверждение получения заказа/ принятие договора нами сохраняется и при вашем желании отсылается вам вместе с нашими Общими условиями сделки.

Warum behalten Sie sich eine Ablehnung meiner Bestellung vor?

Wir möchten Ihre Bestellung stets zu Ihrer Zufriedenheit auszuführen. In seltenen Fällen informiert uns aber zum Beispiel ein Verlag, dass das bei uns gelistete und von Ihnen bestellte Buch derzeit nicht mehr verfügbar ist. Dann würden wir Ihre Bestellung ablehnen, ein Vertrag käme nicht zustande. Würden wir bei der Bearbeitung einen anderen Fehler entdecken, wie beispielsweise einen Tippfehler auf unserer Website, würden wir ebenfalls Ihr Angebot ablehnen, aber einen anderen Vorschlag unterbreiten. Im Einzelfall behalten wir uns auch vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Die Ablehnung erfolgt per Email auf die von Ihnen angegebene Adresse.

Почему вы оставляете за собой право отклонить мой заказ?

Мы всегда стараемся выполнить ваш заказ для вашего полного удовлетворения. Однако в редких случаях издательство может, например, сообщить нам, что имеющейся в нашем каталоге и заказанной вами книги уже нет в наличии. В таком случае мы отклоняем ваш заказ, и договор не заключается. Если при обработке заказа мы обнаружим какую-нибудь ошибку, например опечатку на нашем сайте, мы также отклоним ваше предложение, но предложим при этом что-нибудь другое. В отдельных случаях мы также оставляем за собой право отклонять заказы без указания причин. Отклонение заказа осуществляется по электронной почте на указанный вами адрес.

Wie erfahre ich von der Lieferung?

Sobald Ihre bestellten und lieferbaren Waren auf den Weg gebracht wurden, erhalten Sie von uns eine weitere Email.

Как я узнаю о поставке?

Как только заказанные вами продукты будут отправлены, вы получите от нас следующее электронное письмо.

 

Wie kommen die Bücher zu mir?

Im Rahmen Ihrer Bestellung wählen Sie selbst den Versandweg („Standard“ / „Premium“) aus. Dabei werden Ihnen auch bereits die anfallenden Versandkosten in Abhängigkeit vom Umfang / Gewicht der Bestellung und der von Ihnen angegebenen Lieferanschrift angezeigt.
Entsprechend Ihrer Auswahl ist es dann unsere Aufgabe den konkreten Versender (wie etwa die Deutsche Post, DHL, FedEx, UPS, DHL Express oder vergleichbare Dienstleister) auszuwählen. Die Lieferung erfolgt über diesen Versender an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift.

 

Как книги доставляются ко мне?

В рамках своего заказа вы сами выбираете путь доставки («Стандарт» / «Премиум»). При этом в зависимости от объема/ веса заказа и указанного вами адреса доставки вам будут показаны возникающие расходы по пересылке.
В соответствии с вашим выбором нашей задачей будет выбрать конкретного экспедитора (например, Deutsche Post, DHL, FedEx, UPS, DHL Express или сопоставимый поставщик услуг). Отправка осуществляется на указанный вами адрес доставки.

Wie bezahle ich meine Bestellung?

Bei den Eingabemöglichkeiten auf unserer Website werden die für die jeweilige Bestellung möglichen Zahlungsarten genannt. Sie können sich für diejenige entscheiden, die Ihnen am bequemsten erscheint. Bei Überweisungen sind die Kosten der Überweisung stets vom Kunden zu tragen. Stellen Sie entsprechend bei Überweisungen sicher, dass diese stets in der Form „OUR“ (sender pays costs) erfolgt. Im Übrigen bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Как мне оплатить мой заказ?

В окне ввода заказа на нашем веб-сайте указаны способы оплаты, возможные для соответствующего заказа. Вы можете выбрать наиболее удобный для вас. При перечислении денег расходы, связанные с перечислением несет заказчик. При перечислении денег обеспечьте соответствующим образом, чтобы оно всегда происходило в форме «OUR» (sender pays costs). Впрочем, поставленный товар остается в нашей собственности до его полной оплаты.

 

Wie setzt sich der Gesamtpreis zusammen?

In Deutschland unterliegen Bücher der sogenannten Preisbindung. Das bedeutet, dass – abgesehen vom Antiquariat – einzelne Werke immer den vom Verlag festgelegten Preis haben, egal ob Sie im Buchhandel kaufen oder über eine Plattform im Internet. Maßgeblich sind die jeweils bei der Beschreibung der Bücher angegebenen Preise. Sie verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer (soweit diese für Ihre Bestellung anzusetzen ist) in der jeweils geltenden Höhe. Der Standardversand der Lieferung innerhalb Deutschlands ist für Endkunden kostenfrei. Kostenpflichtig ist auch innerhalb Deutschlands der Versand mit der Versandart „Premium“. Die Kosten für die Versandarten werden Ihnen während des Bestellvorganges angezeigt.

Что включено в итоговую цену?

В Германии на книги устанавливаются так называемые единые цены. Это означает, что за исключением антиквариата отдельные произведения всегда имеют установленную издательством цену, вне зависимости, купили ли вы их в книжном магазине или в сети Интернет. Определяющими являются цены, указанные в описании книг. В них включен установленный законом налог с оборота (если он должен взиматься с вашего заказа). Стандартная доставка, в пределах Германии является бесплатной для конечного потребителя. Пересылка в пределах Германии типа «Премиум» является платной. Стоимость конкретного вида доставки будет показана во время оформления заказа.


Fallen sonstige Kosten etwa für Kommunikationsmittel an?

Der Bestellvorgang als solches ist für Sie kostenfrei. Bei der Bezahlung fallen die mit Ihrer Bank oder Ihrer Kreditkartenfirma vereinbarten Kosten an. Diese sind jedoch nicht Gegenstand der Rechtsbeziehung zu MoreBooks!. Wir berechnen außer dem oben genannten Gesamtpreis keine Nebenkosten für den Geldverkehr.

Die Kommunikation mit uns per E-Mail ist selbstverständlich gebührenfrei.

Существуют ли дополнительные расходы, как, например, на средства коммуникации?

Процедура заказа, как таковая, является для вас бесплатной. При оплате возникают дополнительные расходы, установленные вашим банком или вашей компанией, выпускающей кредитные карты. Однако они не являются предметом правовых отношений с MoreBooks!. Помимо вышеуказанной итоговой цены, мы не начисляем никаких побочных расходов за денежные операции.

Общение с нами по электронной почте является бесплатным.

 

Welche Gewährleistungsansprüche bestehen?

Gewährleistungsansprüche bestehen im Rahmen des gesetzlichen Mängelhaftungsrechts.

Какими могут быть рекламационные претензии?

Рекламационные претензии могут предъявляться в рамках закона об ответственности за качество товара.

Welche Widerrufsrechte habe ich?

Verbrauchern mit gewöhnlichem Sitz oder Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Ausdrücklich keine Verbraucher im Sinne dieses Gesetzes sind Wiederverkäufer, juristische und natürliche Personen, die aufgrund anderweitiger vertraglicher Beziehungen zur OmniScriptum Marketing DEU GmbH oder der OmniScriptum GmbH & Co. KG Sonderkonditionen für den Bezug von rabattierten Waren über MoreBooks! nutzen können.

Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung (Bestellung) innerhalb von vierzehn Tagen in der vom Gesetz vorgesehenen Textform widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Ein Widerrufsrecht besteht nicht für speziell für Sie angefertigte Artikel. Es erlischt bei Audio- oder Videoaufzeichnungen auf zum Beispiel CD oder DVD sowie bei der Lieferung von Software, wenn das Siegel entfernt wurde. 
Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Какие у меня есть права отмены заказа?

У потребителей, имеющих на момент заключения договора постоянное место жительства или пребывания в государстве-члене Европейского союза (ЕС) или Европейского экономического сообщества (ЕЭС) имеется законное право отмены. Потребителем является любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые нельзя отнести ни к его промысловой, ни к самостоятельной профессиональной деятельности (§ 13 Гражданского кодекса). Согласно этому закону потребителями определенно не являются агенты по перепродаже, юридические и физические лица, которые на основании иных договорных отношений с компанией « OmniScriptum Marketing DEU GmbH » или « OmniScriptum GmbH & Co. KG » могут пользоваться особыми условиями для приобретения товаров со скидкой через MoreBooks!.


Как потребитель вы можете отменить свою договорную заявку (заказ) в течение четырнадцати дней в установленной законом письменной форме. Срок начинается с момента получения этого разъяснения в письменной форме, но, не перед поступлением товара получателю. 
Для соблюдения срока отмены достаточно, чтобы вы отправили сообщение об использовании права на отмену до окончания срока отмены. Для изделия, изготовленного специально по вашему заказу, право отмены отсутствует. Оно также прекращается для аудио или видеозаписей, например, на дисках CD или DVD, а также при поставке программного обеспечения, если была удалена пломба. 
Кроме того, право отмены отсутствует для товаров, которые не были предварительно изготовлены, и при изготовлении которых решающую роль имели выбор и распоряжения потребителя, или которые однозначно приспособлены под персональные потребности потребителя.

 

Wem gegenüber erkläre ich den Widerruf?

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung z.B. durch einen mit der Post versandten Brief an
OmniScriptum Marketing DEU GmbH,
Bahnhofstraße 28, 66111 Saarbrücken, Deutschland
oder per E-Mail an
Widerruf@morebooks.de
über Ihren Entschluss, diese Bestellung zu widerrufen, informieren. Sie können dafür z.B. das Ihrer Bestellung beigefügte und auf unserer Webseite abrufbare Muster-Widerrufsformular https://www.morebooks.de/site/ru/impressum/1 verwenden.

Кому я должен заявлять об отмене?

Чтобы воспользоваться своим правом отмены, вы должны сообщить нам посредством четкого заявления, например, с помощью отправки письма на почтовый адрес
OmniScriptum Marketing DEU GmbH
Банхофштрассе 28, 66111 Саарбрюккен, Германия
или по e-mail
Widerruf@morebooks.de
о своем решении отменить этот заказ. Для этого вы можете воспользоваться, например, образцом формуляра отмены, который прилагается к вашему заказу и который находится на нашем веб-сайте https://www.morebooks.de/site/ru/impressum/1.

Welche Folgen hat ein Widerruf?

Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen, müssen Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf der Bestellung unterrichten, an uns zurückzusenden oder uns übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Bei einem ordnungsgemäßen Widerruf und der ordnungsgemäßen Rücksendung der Waren erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten. Nicht erstattet werden zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als den von uns angebotenen, günstigsten Standardversand gewählt haben.

 

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf der Bestellung bei uns eingegangen ist und wir die Waren wieder zurückerhalten haben bzw. Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir in der Regel dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, oder soweit möglich ein Zahlungsmittel, das geringere Gebühren verursacht als das von Ihnen ursprünglich gewählte. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung von unserer Seite Entgelte berechnet.

Какие последствия возникают при отмене?

Если вы отменяете свой заказ, вы должны отправить нам обратно товары или передать их нам немедленно, но в любом случае, не позднее четырнадцати дней с того дня, когда вы уведомили нас об отмене заказа. Срок будет соблюден, если вы вышлете товары до истечения срока четырнадцати дней. Непосредственные расходы по обратной отправке товаров ложатся на вас. Вы должны возмещать расходы за возможную потерю стоимости товаров, если эту потерю стоимости нельзя объяснить необходимым общением с ними для проверки состояния, качества и принципа действия товаров.

При надлежащей отмене и надлежащей обратной отправке товаров мы возвращаем все полученные от вас платежи, включая первоначальные стандартные расходы по пересылке. Не возвращаются дополнительные издержки, которые возникли в результате того, что вы выбрали иной вид доставки, чем предложенная нами самая дешевая стандартная доставка.

 

Возврат происходит безотлагательно и не позднее четырнадцати дней со дня поступления нам сообщения об отмене вами заказа и получения обратно товаров или предоставления вами подтверждения, что вы отправили товары обратно. Для возврата денег мы, как правило, используем тот способ платежа, который вы использовали при изначальной транзакции, или, если возможно, способ платежа с более низкими сборами, чем выбранный вами изначально. С нашей стороны из-за этого возврата денег никаких платежей на вас не начисляется.

Welche Daten fallen bei der Nutzung der Website an?

Wenn Sie unsere Website www.morebooks.de aufrufen, erhalten wir von Ihrem Browser verschiedene Angaben, wie Browsertyp, Betriebssystem, die wir ohne Verknüpfung zu Ihrer IP-Adresse anonym speichern, um durch statistische Auswertungen unser Angebot optimieren zu können. Eine Verknüpfung zu einem bestimmten Internetanschluss, zu einem Rechner oder gar zu einer bestimmten Person ist durch die fehlende IP-Adresse ausgeschlossen.


Bei jedem Besuch unserer Website generieren wir in unserer Datenbank einen Warenkorb. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Der Warenkorb wird über eine Session-ID erkannt, die in einem Cookie in Ihrem Browser abgelegt wird. Sie können die  Möglichkeit von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, Sie können dann aber keinen Warenkorb auf unserer Website nutzen. In dem Warenkorb werden zur Session-ID die Produkte gespeichert, die Sie in diesen elektronischen Warenkorb hinein legen. Der Warenkorb, also die Session-ID und alle dazugehörigen Produktinformationen werden 24 Stunden nach der letzten Aktivität auf unserem Server gelöscht. Sie können auch zuvor das Cookie in Ihrem Browser löschen, um den Zugang Dritter, die Ihren Rechner nutzen könnten, zu diesem Warenkorb zu unterbinden.

Какие данные необходимы для использования данного веб-сайта?

Когда вы открываете наш веб-сайт www.morebooks.de, мы получаем от вашего браузера различные данные, такие как тип браузера, операционная система, которые мы анонимно сохраняем, не связывая их с вашим IP-адресом с целью оптимизации нашего предложения путем статистического анализа. Связь с определенным интернет-подключением, компьютером или определенным лицом исключена вследствие отсутствия IP-адреса.


 

При каждом посещении нашего веб-сайта мы генерируем в нашей базе данных товарную корзину. Ваш IP-адрес не сохраняется. Товарная корзина распознается по идентификатору сессии, который сохраняется в виде куки-файла в вашем браузере. Вы можете деактивировать возможность сохранения куки-файлов в вашем браузере, но тогда вы не можете использовать товарную корзину на нашем веб-сайте. В товарной корзине для идентификации сессии хранятся те продукты, которые вы кладете в данную электронную товарную корзину. Товарная корзина, а, следовательно, идентификатор сессии и вся имеющая к этому отношение информация о продукции стирается по истечении 24 часов после последней операции на нашем сервере. Вы можете сами удалить куки-файл в вашем браузере, чтобы предотвратить доступ к данной товарной корзине третьих лиц, которые могут пользоваться вашим компьютером.

 

Was passiert mit den Daten in meinem Account?

Sie haben die Möglichkeit, sich als Nutzer registrieren zu lassen. Damit eröffnen Sie bei uns einen Account, in dem folgende Angaben hinterlegt sind: Benutzername, Passwort, E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Firma, Ust.-ID und Anschrift für Rechnung und/oder Lieferung Straße, Postleitzahl und Ort. Die Daten werden von uns nicht verändert, sie werden nicht an Dritte herausgegeben. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, den Account zu löschen. Dabei werden alle Daten bei uns unwiderruflich gelöscht.

Что происходит с данными в моей учетной записи?

У вас есть возможность зарегистрироваться как пользователь. Для этого вы создаете у нас учетную запись, в которой сохраняются следующие данные: имя пользователя, пароль, адрес электронной почты, имя и фамилия, название фирмы, регистрационный номер налогоплательщика и адрес для отправки счета и/или товара. Данные нами не изменяются, они не выдаются третьей стороне. У вас есть возможность в любой момент удалить учетную запись. При этом все данные у нас безвозвратно стираются.

Welche Daten fallen bei der Bestellung an?

Bei der Bestellung werden an uns folgende Daten übermittelt: Die bestellte Ware sowie jeweils Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort, also die erteilten Adressen für die Lieferung und die Rechnung. Die Daten einer Bestellung werden unabhängig von den Daten Ihres Accounts vorgehalten. Bestelldaten werden nicht gelöscht, wenn Sie Ihren Account entsprechend der zuvor beschriebenen Vorgehensweise löschen. Die Bestellangaben werden entsprechend den steuerlichen und handelsrechtlichen Vorgaben aufbewahrt. Ihre Daten werden von uns lediglich an solche Dritte weitergegeben, die uns bei der Abwicklung des Vertragsverhältnisses als Gehilfen eingeschaltet sind. Das sind Druckpartner, Versender und Logistikunternehmen, die Ihre Bestellung zusammenstellen, versandfertig machen und transportieren. Ihre Kontoinformationen werden von uns nur dann und nur in unserer Buchhaltung gespeichert, wenn Sie sich dafür entschieden haben, den Rechnungsbetrag per Überweisung auf unser Konto zu begleichen. Ansonsten verwenden wir externe Dienstleister, denen wir unsere Rechnungsnummer und den Zahlbetrag sowie eine Vorgangsbeschreibung, die in Ihrer Abrechnung später als Betreffzeile erscheint, mitteilen. Wir erhalten in diesem Fall nur die Gutschrift des bei Ihnen abgebuchten Betrages und im Übrigen keinerlei Informationen über Sie.

Какие данные необходимы при заказе?

При заказе нам передаются следующие данные: заказанный товар, а также улица, номер дома, почтовый индекс и город, т. е. указанный адрес доставки и выставления счета. Данные заказа сохраняются вне зависимости от данных вашей учетной записи. Данные заказа не удаляются при удалении вами своей учетной записи в соответствии с вышеописанным образом действий. Данные вашего заказа хранятся в соответствии с налоговыми и торгово-правовыми нормами. Ваши данные мы передаем лишь третьим лицам, задействованным нами для исполнения договорных отношений в качестве помощников. Ими являются издательские партнеры, отправители и логистические компании, которые комплектуют, готовят к отправке и перевозят ваш заказ. Данные о вашем расчетном счете или кредитных картах мы сохраняем только в нашей бухгалтерии и только в том случае, если вы решили выплатить сумму по счету перечислением на наш расчетный счет. В остальном мы пользуемся услугами внешних контрагентов, которым мы сообщаем наш номер и сумму счета, а также описание процедуры, которая появится позже в вашем счете в строке темы. В этом случае мы получаем только перевод списанной с вашего счета суммы, а в остальном – никакой информации о вас.

Warum erhalte ich von Ihnen einen Newsletter?

Ihre E-Mail-Adresse wird für den Versand von Informationen über Neuerscheinungen nur dann genutzt, wenn Sie vorher darin eingewilligt haben. Die Einwilligung kann entweder im Rahmen Ihres Accounts – bei der Einrichtung oder auch später – erklärt werden. Die Einwilligung kann auch im Rahmen einer Bestellung erklärt werden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, ohne Angaben von Gründen diese Einwilligung zu widerrufen. Die Einwilligung für den Bezug des Newsletters können Sie unter https://www.morebooks.de/newsletter widerrufen oder neu erklären. Wenn Sie den Account in der oben beschriebenen Weise komplett löschen, erhalten Sie keinen Newsletter mehr.

Почему я получаю от вас рассылки?

Адрес вашей электронной почты будет использоваться для рассылки информации о новинках только в случае вашего предварительного согласия. О своем согласии можно сообщить либо при создании вашей учетной записи, либо позже. Согласие можно дать также при заказе. У вас есть возможность в любой момент отозвать данное согласие без указания причин. Согласие на получение рассылок вы можете отозвать или дать снова, перейдя по данной ссылке https://www.morebooks.de/newsletter. При полном удалении учетной записи вышеописанным способом вы больше не будете получать рассылки.

Stand 13.06.2014 По состоянию на 13.06.2014

Рассылка

Adyen::amex Adyen::mc Adyen::visa Adyen::cup Adyen::unionpay Paypal Банковский перевод

  0 продуктов в корзине
Редактировать корзину
Loading frontend
LOADING