Allgemeine Geschäfts-
bedingungen (AGB) MoreBooks!

Conditions Générales de Vente (CGV) MoreBooks!

Was ist MoreBooks!?

MoreBooks! ist der deutsche Online-Shop des Verlagshauses OmniScriptum und eine Marke der OmniScriptum Marketing DEU GmbH.

Qui est MoreBooks! ?

MoreBooks! est la boutique en ligne allemande de la maison d’édition OmniScriptum et une marque de la OmniScriptum Marketing DEU GmbH.

Wofür gelten diese Bedingungen?

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Ihre Käufe im Portal www.morebooks.de. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Wiederverkäufer nur insoweit, als mit diesen nicht bereits gesonderte abweichende Vertragsvereinbarungen getroffen wurden.

À quoi s’appliquent ces conditions ?

Ces Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à vos achats effectués dans le portail www.morebooks.de. Ces CGV s’appliquent aux revendeurs seulement dans la mesure où ceux-ci n’ont pas convenu des accords contractuels spécifiques.

Welches Recht gilt?

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Sitz oder Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
In allen anderen Fällen findet auf dieses Vertragsverhältnis deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie des deutschen Verbraucherschutzrechts Anwendung. Soweit zulässig wird Saarbrücken als Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis vereinbart. Dies gilt ausdrücklich auch in den Fällen, wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb Deutschlands haben oder unsere Website in einer anderen als der deutschen Sprache benutzen.
Sofern es bei mehrsprachigen Varianten der vorstehenden AGB-Regelungen zu Auslegungsschwierigkeiten aufgrund sprachlicher Unterschiede/Übersetzungen kommen sollte, gilt stets der  deutsche Text als  maßgebend.

Quelle loi s’applique ?

Pour tout consommateur domicilié le jour de la conclusion du contrat dans un Etat membre de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE), le droit allemand fait foi en excluant la Convention des Nations Unies sur les contrats. Dans tous les autres cas s’applique le doit allemand en excluant la Convention des Nations Unies sur les contrats ainsi que la législation en matière de protection des consommateurs. Pour autant que ce soit licite, il est convenu que pour tous les litiges découlant du présent contrat, le lieu de juridiction soit Saarbrücken. Cela vaut en particulier dans les cas où votre résidence se situe en dehors de l’Allemagne ou si vous utilisez notre site web dans une autre langue que l’allemand. Si, en présence de plusieurs variantes linguistiques des règles de CGV, des difficultés d’interprétation en raison de différences linguistiques/de traduction devaient survenir, c’est toujours le texte allemand qui fait foi.

Mit wem schließe ich einen Vertrag ab?

Ihr Vertragspartner ist die OmniScriptum Marketing DEU GmbH https://www.morebooks.de/site/de/impressum/1 in Saarbrücken.
Sie erreichen uns per E-Mail: customerservice@morebooks.de. Am einfachsten senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular https://www.morebooks.de/contact/de/new

Avec qui le contrat est-il conclu ?

Votre partenaire contractuel est la OmniScriptum Marketing DEU GmbH https://www.morebooks.de/site/fr/mentions-l%C3%A9gales/1 à Saarbrücken. Vous pouvez nous joindre par émail: customerservice@morebooks.de. La meilleure façon de nous contacter, c’est de nous envoyer un message via le formulaire de contact https://www.morebooks.de/contact/fr/new

Wie erfolgt eine Bestellung?

Sie haben die Möglichkeit, unser Angebot in aller Ruhe zu durchstöbern. Wenn Sie etwas Interessantes entdeckt haben, legen Sie das Produkt in Ihren virtuellen Warenkorb. Dazu klicken Sie auf den Button „In den Warenkorb“, den wir rechts neben dem Produkt eingeblendet haben. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Produkte jederzeit wieder aus Ihrem Warenkorb herauszunehmen bzw. deren Anzahl zu ändern.
Dazu bewegen Sie bitte den Mauszeiger zum Schaltfeld "x Produkte in Ihrem Warenkorb" am oberen Bildschirmrand. Danach klicken Sie bitte auf "Warenkorb aktualisieren", um den aktuellen Bestellwert und die bestellten Produkte zu sehen oder auf "Warenkorb bearbeiten", um weitere Titel hinzuzufügen, zu löschen oder deren Anzahl zu ändern. Um im Bestellvorgang weiter fortzufahren, betätigen Sie das Schaltfeld „Zur Kasse“. Sie werden dann aufgefordert, entweder Ihre Nutzerdaten zum Login einzugeben oder sich als neuer Nutzer zu registrieren. Nach Ihrem Login bzw. Ihrer Registrierung ist es notwendig, zunächst die Rechnungs- und ggf. eine abweichende Lieferadresse sowie, im nächsten Schritt, die gewünschte Versandart und Bezahlmethode zu wählen. Danach wird Ihnen eine Übersicht über sämtliche in den Warenkorb gelegte Produkte sowie sämtliche Kosten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung entstehen, angezeigt. Während des Bestellprozesses haben Sie immer die Möglichkeit, zum vorhergehenden Bestellschritt zurückzukehren bzw. den Bestellprozess zu beenden.
Um die Bestellung abzuschließen, senden Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtige Bestellung abschließen“ ab.

Comment commander ?

Vous avez la possibilité de parcourir nos offres à votre guise. Si vous avez vu quelque chose qui vous intéresse, placez le produit dans votre panier d’achat virtuel. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Ajouter dans votre panier », qui se situe à droit du produit. Bien sûr, vous avez la possibilité à tout moment de supprimer les produits ou de modifier leur nombre dans votre panier d’achat. Pour ce faire, placez le pointeur de la souris sur le bouton « X produit(s) dans le panier » en haut de l’écran. Pour visualiser la commande en cours et les produits commandés, cliquez sur « Mise à jour du panier », pour ajouter ou supprimer des produits ou pour modifier leur nombre, cliquez sur « Modifier le contenu du panier ». Pour passer à l’étape suivante du processus de commande, cliquez sur le bouton « Passer à la caisse ». Vous serez alors invité à entrer soit vos données utilisateur pour vous connecter, soit à vous inscrire comme nouvel utilisateur. Après votre connexion ou votre inscription, il est nécessaire d’abord de saisir l’adresse de facturation et éventuellement une adresse de livraison différente. Ensuite, vous passerez à la prochaine étape, à savoir, le choix du mode de livraison et de paiement souhaité. Ensuite, vous verrez un aperçu de tous les produits dans votre panier d’achats et tous les frais afférents à votre commande. Au cours du processus de commande, vous avez toujours la possibilité de revenir à l’étape précédente ou de quitter définitivement le processus de commande. Pour conclure votre commande, envoyez votre commande en cliquant sur « Commande avec obligation de paiement ».

 

Ich habe einen Eingabefehler gemacht, wie kann ich ihn korrigieren?

Bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschicken, erscheint eine Seite, auf der Ihre Eingaben so dargestellt werden, wie sie bei uns erscheinen würden. Sie haben hier die Gelegenheit, eine Eingabemaske aufzurufen, um Ihre Angaben zu korrigieren, soweit das notwendig ist. Nachdem Sie eine Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie die bei uns eingegangenen Informationen in einer E-Mail, mit der wir den Eingang bestätigen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Bestellvorgänge nachträglich anzusehen. Bis zur Bezahlung können Sie ohne Angabe von Gründen eine Bestellung stornieren. Nach der Bezahlung ist die Rückgabe entweder im Fall von Mängeln oder im Rahmen eines bestehenden Widerrufsrechts (siehe hierzu auch nachfolgend „Welche Widerrufsrechte habe ich?“) möglich, eine Online-Stornierung ist dann nicht mehr möglich.

J’ai fait une erreur de frappe, comment puis-je la corriger ?

Avant de passer définitivement commande s’affiche une page sur laquelle vos entrées sont affichées comme elles apparaissent chez nous nous. Ici, vous avez la possibilité d’appeler un masque de saisie pour corriger vos données, si cela s’avère nécessaire. Une fois que vous avez passé commande, vous obtiendrez les informations que nous avons reçues par un émail avec lequel nous accusons réception. Vous avez toujours la possibilité de visualiser les processus de commande par la suite. Jusqu’au paiement, vous pouvez annuler une commande sans donner de raisons. Une fois le paiement effectué, le retour du produit est possible uniquement dans le cas de vices ou en vertu d’un droit de révocation (voir ci-dessous «Quel est mon droit de révocation ? », une annulation en ligne n’est alors plus possible.

Welche juristische Bedeutung hat meine Bestellung?

Ihre Bestellung ist ein Angebot, mit uns einen Vertrag abzuschließen. Indem Sie den Bestellknopf „Zahlungspflichtige Bestellung abschließen“ drücken, erklären Sie verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Wir prüfen daraufhin anhand Ihrer Angaben, ob wir diese Bestellung so abwickeln können. Unsere Email an Sie nach der Bestellung bestätigt also zunächst nur den Eingang Ihrer Bestellung als Angebot und weist darauf hin, dass wir Ihren Vorgang bearbeiten. Diese „Bestellbestätigung“ stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Der Vertrag über den Erwerb eines Produktes kommt dadurch zustande, dass wir die Annahme Ihrer Bestellung und damit den Abschluss des Vertrages in einer weiteren als „Vertragsbestätigung“ bezeichneten E-Mail bestätigen. Diese Nachricht erhalten Sie unverzüglich nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Ihre Bestellung, die Bestellbestätigung und die Vertragsbestätigung / Vertragsannahme werden von uns gespeichert und werden Ihnen auf Wunsch zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt.

Quelles suites légales sont-elles entraînées par ma commande ?

Votre commande est une offre de conclure un contrat avec nous. En appuyant sur le bouton de commande « Terminer la commande », vous vous engagez à acheter les produits commandés. À l’aide de vos informations, nous examinons ensuite si nous pouvons exécuter cette commande. Le premier émail que nous vous envoyons confirme uniquement la réception de votre commande comme offre, soulignant que nous traiterons votre transaction. Cette « Confirmation de commande » ne constitue pas encore l’acceptation du contrat. Le contrat pour l’achat d’un produit est réputé conclu par notre acceptation de votre commande par un second émail, la « Confirmation du contrat » que vous recevrez de notre part. Ce message vous est envoyé immédiatement après réception de votre paiement. Votre commande, la confirmation de commande/du contrat / l’acceptation de cette commande/ce contrat seront stockées par nous et vous seront envoyées sur demande avec nos CGV.

Warum behalten Sie sich eine Ablehnung meiner Bestellung vor?

Wir möchten Ihre Bestellung stets zu Ihrer Zufriedenheit auszuführen. In seltenen Fällen informiert uns aber zum Beispiel ein Verlag, dass das bei uns gelistete und von Ihnen bestellte Buch derzeit nicht mehr verfügbar ist. Dann würden wir Ihre Bestellung ablehnen, ein Vertrag käme nicht zustande. Würden wir bei der Bearbeitung einen anderen Fehler entdecken, wie beispielsweise einen Tippfehler auf unserer Website, würden wir ebenfalls Ihr Angebot ablehnen, aber einen anderen Vorschlag unterbreiten. Im Einzelfall behalten wir uns auch vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Die Ablehnung erfolgt per Email auf die von Ihnen angegebene Adresse.

Pourquoi vous réservez-vous le droit de rejeter ma commande ?

Notre objectif, c’est d’effectuer votre commande toujours à votre entière satisfaction. Dans de rares cas cependant, il se peut qu’un éditeur nous informe que le livre répertorié chez nous que vous avez commandé n’est plus disponible pour le moment. Dans ce cas, nous rejetons votre commande et aucun contrat ne sera conclu. Si nous découvrons une autre erreur lors du traitement comme une faute de frappe sur notre site web, nous refuserons votre offre, mais nous ferons une autre proposition. Dans certains cas, nous nous réservons aussi le droit de refuser des commandes sans donner de raisons. Le refus s’effectue par un émail à l’adresse que vous nous avez indiqué.

Wie erfahre ich von der Lieferung?

Sobald Ihre bestellten und lieferbaren Waren auf den Weg gebracht wurden, erhalten Sie von uns eine weitere Email.

Comment j’apprends la date de livraison ?

Une fois vos produits commandés livrables ont été expédiés, vous recevrez un émail à ce sujet.

Wie kommen die Bücher zu mir?

Im Rahmen Ihrer Bestellung wählen Sie selbst den Versandweg („Standard“ / „Premium“) aus. Dabei werden Ihnen auch bereits die anfallenden Versandkosten in Abhängigkeit vom Umfang / Gewicht der Bestellung und der von Ihnen angegebenen Lieferanschrift angezeigt.
Entsprechend Ihrer Auswahl ist es dann unsere Aufgabe den konkreten Versender (wie etwa die Deutsche Post, DHL, FedEx, UPS, DHL Express oder vergleichbare Dienstleister) auszuwählen. Die Lieferung erfolgt über diesen Versender an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift.

Comment mes livres seront-ils envoyés ?

Dans le cadre de votre commande, vous choisissez le mode de transport (« Standard » ou « Premium »). En ce faisant, vous apprendrez les frais de transport applicables pour chaque mode de transport en fonction de la taille / du poids du produit et l’adresse de livraison que vous spécifiez. 
Selon votre choix, nous choisirons alors les expéditeurs spécifiques (comme Deutsche Post, DHL, FedEx, UPS, DHL Express ou des transporteurs similaires). La livraison sera effectuée par ces transporteurs à l’adresse de livraison que vous avez spécifiée.

 

Wie bezahle ich meine Bestellung?

Bei den Eingabemöglichkeiten auf unserer Website werden die für die jeweilige Bestellung möglichen Zahlungsarten genannt. Sie können sich für diejenige entscheiden, die Ihnen am bequemsten erscheint. Bei Überweisungen sind die Kosten der Überweisung stets vom Kunden zu tragen. Stellen Sie entsprechend bei Überweisungen sicher, dass diese stets in der Form „OUR“ (sender pays costs) erfolgt. Im Übrigen bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Comment puis-je régler ma commande ?

Parmi les options d’entrée sur notre site web, vous pouvez choisir le mode de paiement pour votre commande. C’est vous qui décidez lequel vous convient le mieux. Lors de virements, les coûts sont toujours à la charge du client. En conséquence, veillez à indiquer que le virement soit effectué sous « OUR » (Sender pays costs). En outre, les produits livrés restent notre propriété jusqu’au paiement intégral.

Wie setzt sich der Gesamtpreis zusammen?

In Deutschland unterliegen Bücher der sogenannten Preisbindung. Das bedeutet, dass – abgesehen vom Antiquariat – einzelne Werke immer den vom Verlag festgelegten Preis haben, egal ob Sie im Buchhandel kaufen oder über eine Plattform im Internet. Maßgeblich sind die jeweils bei der Beschreibung der Bücher angegebenen Preise. Sie verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer (soweit diese für Ihre Bestellung anzusetzen ist) in der jeweils geltenden Höhe. Der Standardversand der Lieferung innerhalb Deutschlands ist für Endkunden kostenfrei. Kostenpflichtig ist auch innerhalb Deutschlands der Versand mit der Versandart „Premium“. Die Kosten für die Versandarten werden Ihnen während des Bestellvorganges angezeigt.

Quelles sont les composantes du prix total ?

En Allemagne, les livres sont soumis au prix de vente imposé. Cela signifie que – en dehors d’achats chez un antiquaire – le prix de chaque livre est toujours fixé par l’éditeur, peu importe si vous l’achetez dans les librairies ou sur une plate-forme Internet. C’est les prix figurant dans la description des livres qui s’appliquent. Le prix s’entend la TVA actuellement en vigueur en sus (si celle-ci doit être incluse dans votre commande). La livraison standard en Allemagne est gratuite pour les clients finaux. La méthode d’expédition « Premium » est payante, aussi en Allemagne. Les frais d’expédition s’affichent au cours du processus de commande.

Fallen sonstige Kosten etwa für Kommunikationsmittel an?

Der Bestellvorgang als solches ist für Sie kostenfrei. Bei der Bezahlung fallen die mit Ihrer Bank oder Ihrer Kreditkartenfirma vereinbarten Kosten an. Diese sind jedoch nicht Gegenstand der Rechtsbeziehung zu MoreBooks!. Wir berechnen außer dem oben genannten Gesamtpreis keine Nebenkosten für den Geldverkehr.

Die Kommunikation mit uns per E-Mail ist selbstverständlich gebührenfrei.

Dois-je payer d’autres coûts pour les moyens de communication ?

La commande en tant que telle est gratuite. Si vous effectuez un virement ou votre paiement avec votre carte de crédit, vous payez les frais convenus avec votre banque ou le fournisseur de votre carte de crédit. Toutefois, ils ne font pas partie de la relation juridique avec MoreBooks!. Sauf les frais mentionnés ci-dessus, nous n’ajoutons pas de coûts supplémentaires sur le prix final.

La communication avec nous par émail est bien sûr gratuite.

 

Welche Gewährleistungsansprüche bestehen?

Gewährleistungsansprüche bestehen im Rahmen des gesetzlichen Mängelhaftungsrechts.

Quelle garantie accordez-vous ?

Les droits de garantie légaux sont applicables en cas de vices du produit.

Welche Widerrufsrechte habe ich?

Verbrauchern mit gewöhnlichem Sitz oder Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Ausdrücklich keine Verbraucher im Sinne dieses Gesetzes sind Wiederverkäufer, juristische und natürliche Personen, die aufgrund anderweitiger vertraglicher Beziehungen zur OmniScriptum Marketing DEU GmbH oder der OmniScriptum GmbH & Co. KG Sonderkonditionen für den Bezug von rabattierten Waren über MoreBooks! nutzen können.

Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung (Bestellung) innerhalb von vierzehn Tagen in der vom Gesetz vorgesehenen Textform widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Ein Widerrufsrecht besteht nicht für speziell für Sie angefertigte Artikel. Es erlischt bei Audio- oder Videoaufzeichnungen auf zum Beispiel CD oder DVD sowie bei der Lieferung von Software, wenn das Siegel entfernt wurde. 
Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Quel est mon droit de révocation ?

Tout consommateur domicilié le jour de la conclusion du contrat dans un Etat membre de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE) a le droit légal de révocation. Un consommateur est toute personne naturelle concluant un acte juridique à une fin personnelle et non attribuable à ses activités commerciales ou à l’exercice d’une profession libérale (§ 13 BGB). Aucun consommateur dans le sens de la présente loi n’est par contre un revendeur ou une personne morale laquelle, en raison d’autres relations contractuelles avec OmniScriptum Marketing DEU GmbH ou OmniScriptum GmbH & Co. KG, bénéficie de conditions spéciales pour l’achat de produits à prix réduits chezMoreBooks!.


En tant que consommateur, vous pouvez révoquer le contrat en l’espace de deux semaines, sans indication de raisons dans la forme prévu par la loi. Le délai commence après la réception de cette notification par écrit, mais pas avant la réception du produit chez vous. Pour la préservation du délai de révocation suffit l’expédition opportune de la révocation ou du produit. Les commandes de produits qui ont été fabriqués spécialement pour vous ne peuvent pas être révoquées. Lors d’enregistrements audio ou vidéo et de logiciels stockés sur des CD ou DVD, le droit de révocation s’éteint lorsque le sceau de l’emballage a été rompu. 
Il n’existe pas de droit de révocation sur les contrats portant sur des s qui ne sont pas préfabriquées, qui ont été fabriqués selon les indications du client ou sont clairement adaptés à ses exigences personnelles.

 

Wem gegenüber erkläre ich den Widerruf?

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung z.B. durch einen mit der Post versandten Brief an
OmniScriptum Marketing DEU GmbH,
Bahnhofstraße 28, 66111 Saarbrücken, Deutschland
oder per E-Mail an
Widerruf@morebooks.de
über Ihren Entschluss, diese Bestellung zu widerrufen, informieren. Sie können dafür z.B. das Ihrer Bestellung beigefügte und auf unserer Webseite abrufbare Muster-Widerrufsformular https://www.morebooks.de/site/de/impressum/1 verwenden.

Comment exercer mon droit de révocation ?

Pour exercer votre droit de révocation, vous devez nous aviser au moyen d’une lettre envoyée par la poste à
OmniScriptum Marketing DEU GmbH
Bahnhofstraße 28, 66111 Sarrebruck, Allemagnen
ou d’un émail à
Widerruf@morebooks.de
de votre décision de révoquer votre commande. Vous pouvez par exemple utiliser à cette fin le modèle du formulaire de révocation joint à votre commande, qui peut aussi être téléchargé sur notre site web https://www.morebooks.de/site/fr/impressum/1

Welche Folgen hat ein Widerruf?

Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen, müssen Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf der Bestellung unterrichten, an uns zurückzusenden oder uns übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Bei einem ordnungsgemäßen Widerruf und der ordnungsgemäßen Rücksendung der Waren erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten. Nicht erstattet werden zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als den von uns angebotenen, günstigsten Standardversand gewählt haben.

 

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf der Bestellung bei uns eingegangen ist und wir die Waren wieder zurückerhalten haben bzw. Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir in der Regel dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, oder soweit möglich ein Zahlungsmittel, das geringere Gebühren verursacht als das von Ihnen ursprünglich gewählte. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung von unserer Seite Entgelte berechnet.

Quelles sont les conséquences de la révocation ?

Si vous révoquez votre commande, vous devez nous renvoyer ou remettre les produits rapidement, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la révocation de votre commande. Ce délai est réputé respecté si vous nous renvoyez les produits avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs du renvoi des produits sont à votre charge. Si les produits renvoyés nous parviennent dans un état détérioré en ce qui concerne la composition, le mode de fonctionnement ou les caractéristiques physiques résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour s’assurer de la nature et du bon fonctionnement de ces produits, vous serez dans l’obligation de payer une indemnité pour la perte de leur valeur.

Los d’une révocation en bonne et due forme et de la réception du produit, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais d’expédition standard d’origine.

 

 

Les coûts supplémentaires qui découlent du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le service de livraison standard proposé par nous ne seront pas remboursés. Le remboursement sera effectué sans délai, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle la notification de la révocation de votre commande a été reçue par nous et après la réception des produits et/ou après que vous ayez démontré de les avoir retourné. Le remboursement sera effectué en général par le même mode de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, ou dans la mesure du possible par un moyen de paiement dont les frais sont moins élevés que de celui sélectionné à l’origine. En aucun cas, vous n’aurez à supporter des frais pour ce remboursement.

 

Welche Daten fallen bei der Nutzung der Website an?

Wenn Sie unsere Website www.morebooks.de aufrufen, erhalten wir von Ihrem Browser verschiedene Angaben, wie Browsertyp, Betriebssystem, die wir ohne Verknüpfung zu Ihrer IP-Adresse anonym speichern, um durch statistische Auswertungen unser Angebot optimieren zu können. Eine Verknüpfung zu einem bestimmten Internetanschluss, zu einem Rechner oder gar zu einer bestimmten Person ist durch die fehlende IP-Adresse ausgeschlossen.
Bei jedem Besuch unserer Website generieren wir in unserer Datenbank einen Warenkorb. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Der Warenkorb wird über eine Session-ID erkannt, die in einem Cookie in Ihrem Browser abgelegt wird. Sie können die  Möglichkeit von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, Sie können dann aber keinen Warenkorb auf unserer Website nutzen. In dem Warenkorb werden zur Session-ID die Produkte gespeichert, die Sie in diesen elektronischen Warenkorb hinein legen. Der Warenkorb, also die Session-ID und alle dazugehörigen Produktinformationen werden 24 Stunden nach der letzten Aktivität auf unserem Server gelöscht. Sie können auch zuvor das Cookie in Ihrem Browser löschen, um den Zugang Dritter, die Ihren Rechner nutzen könnten, zu diesem Warenkorb zu unterbinden.

Quelles données collectez-vous lors de mon utilisation de votre site ?

Si vous vous connectez à notre site web www.morebooks.de, nous obtenons des informations à partir de votre navigateur, comme le type de navigateur, le système d’exploitation, des données que nous stockons de façon anonyme sans les lier à votre adresse IP afin d’optimiser l’analyse statistique de notre offre. Un lien vers une connexion spécifique Internet, notamment à un ordinateur ou même à une personne en particulier est exclue par l’absence d’adresse IP.
Chaque fois que vous visitez notre site, nous générons dans notre base de données un panier d’achats. Votre adresse IP n’est pas enregistrée. Le panier d’achats est détecté par une ID de session qui est stockée dans votre navigateur au moyen d’un cookie. Vous pouvez désactiver le stockage de cookies dans votre navigateur, mais vous ne pourrez alors plus utiliser un panier d’achats sur notre site web. Dans le panier, les produits que vous placez dans ce panier électronique sont stockés par l’ID de session. Le panier d’achats, tout comme l’ID de session et toutes les informations sur les produits afférents, seront supprimés 24 heures après la dernière activité sur notre serveur. Vous pouvez également supprimer le cookie précédemment stocké dans votre navigateur pour empêcher l’accès par des tiers qui pourraient utiliser votre ordinateur avec ce panier d’achats.

 

Was passiert mit den Daten in meinem Account?

Sie haben die Möglichkeit, sich als Nutzer registrieren zu lassen. Damit eröffnen Sie bei uns einen Account, in dem folgende Angaben hinterlegt sind: Benutzername, Passwort, E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Firma, Ust.-ID und Anschrift für Rechnung und/oder Lieferung Straße, Postleitzahl und Ort. Die Daten werden von uns nicht verändert, sie werden nicht an Dritte herausgegeben. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, den Account zu löschen. Dabei werden alle Daten bei uns unwiderruflich gelöscht.

Qu’advient-il des données de mon compte ?

Vous avez la possibilité de vous enregistrer comme utilisateur. Pour ouvrir un compte chez nous, vous avez transmis les données suivantes : votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, votre adresse émail, votre nom et prénom, le nom de votre société, votre numéro d’identification fiscale et l’adresse de facturation et / ou de livraison, le code postal et le lieu. Ces données ne seront pas modifiées par nos soins, elles ne seront pas non plus transmises à des tiers. Vous avez la possibilité de supprimer le compte à tout moment. Dans ce cas, toutes les données seront sont effacées de manière irrémédiable.

Welche Daten fallen bei der Bestellung an?

Bei der Bestellung werden an uns folgende Daten übermittelt: Die bestellte Ware sowie jeweils Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort, also die erteilten Adressen für die Lieferung und die Rechnung. Die Daten einer Bestellung werden unabhängig von den Daten Ihres Accounts vorgehalten. Bestelldaten werden nicht gelöscht, wenn Sie Ihren Account entsprechend der zuvor beschriebenen Vorgehensweise löschen. Die Bestellangaben werden entsprechend den steuerlichen und handelsrechtlichen Vorgaben aufbewahrt. Ihre Daten werden von uns lediglich an solche Dritte weitergegeben, die uns bei der Abwicklung des Vertragsverhältnisses als Gehilfen eingeschaltet sind. Das sind Druckpartner, Versender und Logistikunternehmen, die Ihre Bestellung zusammenstellen, versandfertig machen und transportieren. Ihre Kontoinformationen werden von uns nur dann und nur in unserer Buchhaltung gespeichert, wenn Sie sich dafür entschieden haben, den Rechnungsbetrag per Überweisung auf unser Konto zu begleichen. Ansonsten verwenden wir externe Dienstleister, denen wir unsere Rechnungsnummer und den Zahlbetrag sowie eine Vorgangsbeschreibung, die in Ihrer Abrechnung später als Betreffzeile erscheint, mitteilen. Wir erhalten in diesem Fall nur die Gutschrift des bei Ihnen abgebuchten Betrages und im Übrigen keinerlei Informationen über Sie.

Quelles sont les données nécessaires à la commande ?

Lors de la commande, les données suivantes sont transférées : les produits commandés ainsi que la rue, le numéro, le code postal, la ville ainsi que les adresses indiquées pour la livraison et la facturation. Les données de votre commande sont stockées indépendamment des données de votre compte. Elles ne sont pas effacées lorsque vous supprimez votre compte conformément à la procédure décrite ci-dessus. Les informations de chaque commande sont conservées conformément aux prescriptions des autorités fiscales et des règles du droit commercial. Vos données seront communiquées à des tiers, des auxiliaires ayant conclu un contrat avec nous, uniquement dans la mesure où c’est nécessaire au traitement de votre commande. Ce sont par exemple les imprimeurs, les transporteurs et les entreprises de logistique qui rassemblent, emballent et expédient votre commande. Les informations de votre compte sont uniquement stockées dans notre comptabilité si vous avez décidé de régler la facture par virement bancaire sur notre compte. Sinon, nous utilisons des fournisseurs de services externes, auxquels nous transmettons notre numéro de compte et le montant du paiement ainsi que la description de processus, des informations qui apparaissent plus tard dans l’objet de votre facture. Dans ce cas, nous recevons seulement le crédit de la somme débitée chez vous et aucune autre information vous concernant.

Warum erhalte ich von Ihnen einen Newsletter?

Ihre E-Mail-Adresse wird für den Versand von Informationen über Neuerscheinungen nur dann genutzt, wenn Sie vorher darin eingewilligt haben. Die Einwilligung kann entweder im Rahmen Ihres Accounts – bei der Einrichtung oder auch später – erklärt werden. Die Einwilligung kann auch im Rahmen einer Bestellung erklärt werden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, ohne Angaben von Gründen diese Einwilligung zu widerrufen. Die Einwilligung für den Bezug des Newsletters können Sie unter https://www.morebooks.de/newsletter widerrufen oder neu erklären. Wenn Sie den Account in der oben beschriebenen Weise komplett löschen, erhalten Sie keinen Newsletter mehr.

Pourquoi vous m’envoyez votre bulletin d’informations ?

Votre adresse émail ne sera utilisée pour l’envoi d’informations sur les nouvelles parutions uniquement si vous l’avez accepté au préalable. Ce consentement peut être déclaré soit dans le cadre de la création de votre compte ou même plus tard. Votre consentement peut également être déclaré dans le cadre d’une commande. Vous avez toujours la possibilité de revenir sur votre consentement sans donner de raisons. Vous pouvez déclarer le consentement d’abonner notre bulletin d’informations ou votre volonté de désabonner celui-ci sous https://www.morebooks.de/newsletter. Lorsque vous supprimez le compte de la manière décrite ci-dessus, vous n’obtiendrez plus notre bulletin d’informations.

Stand 13.06.2014 État au 13.06.2014

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