Allgemeine Geschäfts-
bedingungen (AGB) MoreBooks!

Termos e Condições MoreBooks!

Was ist MoreBooks!?

MoreBooks! ist der deutsche Online-Shop des Verlagshauses OmniScriptum und eine Marke der OmniScriptum Marketing DEU GmbH.

O que é MoreBooks!?

MoreBooks! é a nova loja alemã online da editora OmniScriptum e uma marca da OmniScriptum Marketing DEU GmbH.

Wofür gelten diese Bedingungen?

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Ihre Käufe im Portal www.morebooks.de. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Wiederverkäufer nur insoweit, als mit diesen nicht bereits gesonderte abweichende Vertragsvereinbarungen getroffen wurden.

Qual o âmbito de aplicação destes Termos e Condições?

Estes Termos e Condições aplicam-se às suas compras no portal www.morebooks.de. Estes Termos e Condições apenas se aplicam a revendedores na medida em que já não tenham sido acordadas disposições contratuais específicas em contrário.

Welches Recht gilt?

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Sitz oder Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. In allen anderen Fällen findet auf dieses Vertragsverhältnis deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie des deutschen Verbraucherschutzrechts Anwendung. Soweit zulässig wird Saarbrücken als Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis vereinbart. Dies gilt ausdrücklich auch in den Fällen, wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb Deutschlands haben oder unsere Website in einer anderen als der deutschen Sprache benutzen.
Sofern es bei mehrsprachigen Varianten der vorstehenden AGB-Regelungen zu Auslegungsschwierigkeiten aufgrund sprachlicher Unterschiede/Übersetzungen kommen sollte, gilt stets der  deutsche Text als  maßgebend.

Qual a lei aplicável?

Para consumidores com domicílio ou residência habitual num Estado-Membro da União Europeia (UE) ou do Espaço Económico Europeu (EEE) à data da celebração do contrato é aplicável a lei alemã, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias. Nos restantes casos, a presente relação contratual rege-se pela lei alemã, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias e da legislação alemã relativa à defesa do consumidor. Na medida do permitido, o foro competente para dirimir os litígios emergentes desta relação contratual será o de Saarbrücken. O mesmo se aplica expressamente, se o seu domicílio se situar fora da Alemanha ou se utilizar o nosso site numa língua diferente da língua alemã. Enquanto existir diversas versões linguísticas das presentes T e C e as mesmas derem lugar a dificuldades na interpretação devido a diferenças linguísticas / traduções, o texto sempre será regido em alemão.

Mit wem schließe ich einen Vertrag ab?

Ihr Vertragspartner ist die OmniScriptum Marketing DEU GmbH https://www.morebooks.de/site/de/impressum/1 in Saarbrücken.
Sie erreichen uns per E-Mail: customerservice@morebooks.de. Am einfachsten senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular https://www.morebooks.de/contact/de/new

Com quem celebro um contrato?

O seu co-contratante é a OmniScriptum Marketing DEU GmbH
 https://www.morebooks.de/site/pt/impressum/1 em Saarbrücken. Poderá contactar-nos por e-mail: customerservice@morebooks.de. A forma mais fácil será enviar-nos uma mensagem através do formulário de contacto https://www.morebooks.de/contact/pt/new.

Wie erfolgt eine Bestellung?

Sie haben die Möglichkeit, unser Angebot in aller Ruhe zu durchstöbern. Wenn Sie etwas Interessantes entdeckt haben, legen Sie das Produkt in Ihren virtuellen Warenkorb. Dazu klicken Sie auf den Button „In den Warenkorb“, den wir rechts neben dem Produkt eingeblendet haben. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Produkte jederzeit wieder aus Ihrem Warenkorb herauszunehmen bzw. deren Anzahl zu ändern.
Dazu bewegen Sie bitte den Mauszeiger zum Schaltfeld "x Produkte in Ihrem Warenkorb" am oberen Bildschirmrand. Danach klicken Sie bitte auf "Warenkorb aktualisieren", um den aktuellen Bestellwert und die bestellten Produkte zu sehen oder auf "Warenkorb bearbeiten", um weitere Titel hinzuzufügen, zu löschen oder deren Anzahl zu ändern. Um im Bestellvorgang weiter fortzufahren, betätigen Sie das Schaltfeld „Zur Kasse“. Sie werden dann aufgefordert, entweder Ihre Nutzerdaten zum Login einzugeben oder sich als neuer Nutzer zu registrieren. Nach Ihrem Login bzw. Ihrer Registrierung ist es notwendig, zunächst die Rechnungs- und ggf. eine abweichende Lieferadresse sowie, im nächsten Schritt, die gewünschte Versandart und Bezahlmethode zu wählen. Danach wird Ihnen eine Übersicht über sämtliche in den Warenkorb gelegte Produkte sowie sämtliche Kosten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung entstehen, angezeigt. Während des Bestellprozesses haben Sie immer die Möglichkeit, zum vorhergehenden Bestellschritt zurückzukehren bzw. den Bestellprozess zu beenden.
Um die Bestellung abzuschließen, senden Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtige Bestellung abschließen“ ab.

Como se efetua um pedido?

Poderá consultar a nossa oferta com toda a calma. Se encontrar algo interessante, coloque o produto no seu carrinho de compras virtual. Para tal, clique no botão “Adicionar ao carrinho”, apresentado à direita do produto. Naturalmente, poderá a qualquer momento remover produtos do seu carrinho de compras ou alterar a respetiva quantidade.
Para tal, desloque o ponteiro do rato para o botão “x produtos no carrinho” na parte superior do ecrã. Em seguida, clique em “Atualizar carrinho” para visualizar o valor atual do pedido e os produtos solicitados ou em “Editar carrinho” para adicionar ou apagar títulos ou para alterar a respetiva quantidade. Para continuar com o pedido, clique no botão “Caixa”. Em seguida, deverá introduzir os seus dados de utilizador para Entrar ou Registar-se como novo utilizador.
Depois de iniciar sessão ou de efetuar o seu registo, será necessário escolher primeiro o endereço de faturação e, eventualmente, um endereço de envio diferente e, no passo seguinte, o modo de envio e o método de pagamento desejados. Posteriormente, será exibida uma listagem de todos os produtos adicionados ao carrinho, bem como dos custos associados ao seu pedido. Durante o processo do pedido, tem sempre a possibilidade de voltar ao passo anterior do pedido ou de terminar o processo.
Para concluir o pedido, deverá proceder ao respetivo envio clicando no botão “Concluir pedido (a pagar)”.

 

Ich habe einen Eingabefehler gemacht, wie kann ich ihn korrigieren?

Bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschicken, erscheint eine Seite, auf der Ihre Eingaben so dargestellt werden, wie sie bei uns erscheinen würden. Sie haben hier die Gelegenheit, eine Eingabemaske aufzurufen, um Ihre Angaben zu korrigieren, soweit das notwendig ist. Nachdem Sie eine Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie die bei uns eingegangenen Informationen in einer E-Mail, mit der wir den Eingang bestätigen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Bestellvorgänge nachträglich anzusehen. Bis zur Bezahlung können Sie ohne Angabe von Gründen eine Bestellung stornieren. Nach der Bezahlung ist die Rückgabe entweder im Fall von Mängeln oder im Rahmen eines bestehenden Widerrufsrechts (siehe hierzu auch nachfolgend „Welche Widerrufsrechte habe ich?“) möglich, eine Online-Stornierung ist dann nicht mehr möglich.

Cometi um erro de introdução. Como posso corrigi-lo?

Antes de enviar o seu pedido de forma vinculativa, será exibida uma página na qual são apresentados os dados que introduziu, tal como seriam apresentados a nós. Aqui poderá abrir uma máscara de introdução para, se necessário, corrigir os seus dados. Depois de ter enviado um pedido, receberá um e-mail, através do qual confirmamos a receção das informações que nos foram submetidas.
Poderá voltar a visualizar os pedidos em qualquer momento posterior. Poderá cancelar um pedido até ao pagamento, sem necessidade de indicar qualquer motivo. Após o pagamento, é possível a devolução no caso de defeitos ou no âmbito de um direito de revogação existente (ver também a este respeito “Quais os meus direitos de revogação?”), deixando de ser possível um cancelamento online.

Welche juristische Bedeutung hat meine Bestellung?

Ihre Bestellung ist ein Angebot, mit uns einen Vertrag abzuschließen. Indem Sie den Bestellknopf „Zahlungspflichtige Bestellung abschließen“ drücken, erklären Sie verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Wir prüfen daraufhin anhand Ihrer Angaben, ob wir diese Bestellung so abwickeln können. Unsere Email an Sie nach der Bestellung bestätigt also zunächst nur den Eingang Ihrer Bestellung als Angebot und weist darauf hin, dass wir Ihren Vorgang bearbeiten. Diese „Bestellbestätigung“ stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Der Vertrag über den Erwerb eines Produktes kommt dadurch zustande, dass wir die Annahme Ihrer Bestellung und damit den Abschluss des Vertrages in einer weiteren als „Vertragsbestätigung“ bezeichneten E-Mail bestätigen. Diese Nachricht erhalten Sie unverzüglich nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Ihre Bestellung, die Bestellbestätigung und die Vertragsbestätigung / Vertragsannahme werden von uns gespeichert und werden Ihnen auf Wunsch zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt.

Qual o significado jurídico do meu pedido?

O seu pedido constitui uma proposta de celebração de um contrato connosco. Ao carregar no botão “Concluir pedido (a pagar)”, declara, de forma vinculativa, que deseja adquirir a mercadoria solicitada. Em seguida, verificamos com base nos seus dados se podemos processar o pedido dessa forma. O e-mail que lhe enviamos após o pedido confirma, portanto, em primeiro lugar, apenas a receção do seu pedido enquanto proposta e informa que estamos a tratar do seu processo. Essa “Confirmação do pedido” ainda não constitui uma aceitação do contrato.
O contrato relativo à aquisição de um produto é celebrado quando confirmamos a aceitação do seu pedido e, por conseguinte, a celebração do contrato através de outro e-mail designado “Confirmação do contrato”. Receberá essa mensagem imediatamente depois de recebermos o seu pagamento. O seu pedido, a confirmação do pedido e a confirmação do contrato / aceitação do contrato são por nós armazenados e, mediante solicitação, ser-lhe-ão enviados juntamente com os nossos Termos e Condições.

Warum behalten Sie sich eine Ablehnung meiner Bestellung vor?

Wir möchten Ihre Bestellung stets zu Ihrer Zufriedenheit auszuführen. In seltenen Fällen informiert uns aber zum Beispiel ein Verlag, dass das bei uns gelistete und von Ihnen bestellte Buch derzeit nicht mehr verfügbar ist. Dann würden wir Ihre Bestellung ablehnen, ein Vertrag käme nicht zustande. Würden wir bei der Bearbeitung einen anderen Fehler entdecken, wie beispielsweise einen Tippfehler auf unserer Website, würden wir ebenfalls Ihr Angebot ablehnen, aber einen anderen Vorschlag unterbreiten. Im Einzelfall behalten wir uns auch vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Die Ablehnung erfolgt per Email auf die von Ihnen angegebene Adresse.

Por que motivo reservam-se o direito de recusar o meu pedido?

Queremos sempre executar o seu pedido para sua total satisfação. Em casos raros, no entanto, uma editora informa-nos, por exemplo, que o livro apresentado na nossa loja e por si solicitado já não está atualmente disponível. Nesse caso, recusaríamos o seu pedido e não seria celebrado um contrato. Caso detetássemos outro erro durante o processamento como, por exemplo, um erro de digitação no nosso site, também recusaríamos a sua proposta, apresentando, contudo, outra proposta. Em casos específicos, reservamo-nos também o direito de recusar pedidos, sem necessidade de indicar qualquer motivo. A recusa é feita através de um e-mail, enviado para o endereço por si especificado.

Wie erfahre ich von der Lieferung?

Sobald Ihre bestellten und lieferbaren Waren auf den Weg gebracht wurden, erhalten Sie von uns eine weitere Email.

Como sou informado sobre a entrega?

Assim que a mercadoria solicitada e disponível para entrega tiver sido expedida, receberá outro e-mail nosso.

Wie kommen die Bücher zu mir?

Im Rahmen Ihrer Bestellung wählen Sie selbst den Versandweg („Standard“ / „Premium“) aus. Dabei werden Ihnen auch bereits die anfallenden Versandkosten in Abhängigkeit vom Umfang / Gewicht der Bestellung und der von Ihnen angegebenen Lieferanschrift angezeigt.
Entsprechend Ihrer Auswahl ist es dann unsere Aufgabe den konkreten Versender (wie etwa die Deutsche Post, DHL, FedEx, UPS, DHL Express oder vergleichbare Dienstleister) auszuwählen. Die Lieferung erfolgt über diesen Versender an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift.

Como são me enviados os livros?

No âmbito do seu pedido, poderá escolher o modo de envio (“Standard” / “Premium”). Nessa altura, também lhe serão apresentados os custos de envio aplicáveis em função do volume / peso da encomenda e do endereço de envio por si especificado.
De acordo com a sua escolha, cabe-nos depois escolher o expedidor concreto (tais como a Deutsche Post, DHL, FedEx, UPS, DHL Express ou prestadores de serviços similares). O envio é efetuado por esse expedidor para o endereço de envio por si especificado.

 

Wie bezahle ich meine Bestellung?

Bei den Eingabemöglichkeiten auf unserer Website werden die für die jeweilige Bestellung möglichen Zahlungsarten genannt. Sie können sich für diejenige entscheiden, die Ihnen am bequemsten erscheint. Bei Überweisungen sind die Kosten der Überweisung stets vom Kunden zu tragen. Stellen Sie entsprechend bei Überweisungen sicher, dass diese stets in der Form „OUR“ (sender pays costs) erfolgt. Im Übrigen bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Como pago o meu pedido?

Nas opções de pagamento apresentadas no nosso site são indicados os métodos de pagamento possíveis para o respetivo pedido. Poderá escolher o método que mais lhe convém.
No caso de transferências, os custos de transferência são sempre suportados pelo cliente. Deverá certificar-se nas transferências de que as mesmas são efetuadas sob a forma “OUR” (sender pays costs).
De resto, a mercadoria fornecida permanece nossa propriedade até ao pagamento integral.

Wie setzt sich der Gesamtpreis zusammen?

In Deutschland unterliegen Bücher der sogenannten Preisbindung. Das bedeutet, dass – abgesehen vom Antiquariat – einzelne Werke immer den vom Verlag festgelegten Preis haben, egal ob Sie im Buchhandel kaufen oder über eine Plattform im Internet. Maßgeblich sind die jeweils bei der Beschreibung der Bücher angegebenen Preise. Sie verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer (soweit diese für Ihre Bestellung anzusetzen ist) in der jeweils geltenden Höhe. Der Standardversand der Lieferung innerhalb Deutschlands ist für Endkunden kostenfrei. Kostenpflichtig ist auch innerhalb Deutschlands der Versand mit der Versandart „Premium“. Die Kosten für die Versandarten werden Ihnen während des Bestellvorganges angezeigt.

Como é calculado o preço total?

Na Alemanha os livros estão sujeitos à chamada fixação do preço. Isto significa que – à exceção dos alfarrabistas – as obras individuais têm sempre o preço fixado pela editora, independentemente de serem compradas numa livraria ou através de uma plataforma na Internet. Os preços aplicáveis são os preços indicados na descrição dos livros. Os preços incluem o imposto sobre o valor acrescentado à taxa legal em vigor (caso seja aplicável ao seu pedido). O envio standard dentro da Alemanha é gratuito para clientes finais. O envio com o modo de envio “Premium” está sujeito a pagamento, inclusive dentro da Alemanha. Os custos dos modos de envio são-lhe apresentados durante o processo do pedido.

Fallen sonstige Kosten etwa für Kommunikationsmittel an?

Der Bestellvorgang als solches ist für Sie kostenfrei. Bei der Bezahlung fallen die mit Ihrer Bank oder Ihrer Kreditkartenfirma vereinbarten Kosten an. Diese sind jedoch nicht Gegenstand der Rechtsbeziehung zu MoreBooks!. Wir berechnen außer dem oben genannten Gesamtpreis keine Nebenkosten für den Geldverkehr.

Die Kommunikation mit uns per E-Mail ist selbstverständlich gebührenfrei.

Existem outros custos, por exemplo, para meios de comunicação?

O processo do pedido, enquanto tal, é gratuito para si. No pagamento são aplicáveis os custos acordados com o seu banco ou com a empresa de cartões de crédito. No entanto, estes não são objeto da relação jurídica com a MoreBooks!. Além do preço total acima mencionado, não cobramos quaisquer custos adicionais pelas transações monetárias.

A comunicação connosco via e-mail é, naturalmente, gratuita.

 

Welche Gewährleistungsansprüche bestehen?

Gewährleistungsansprüche bestehen im Rahmen des gesetzlichen Mängelhaftungsrechts.

Quais os direitos de garantia existentes?

Os direitos de garantia existem no âmbito do direito legal devido a responsabilidade por defeitos.

Welche Widerrufsrechte habe ich?

Verbrauchern mit gewöhnlichem Sitz oder Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Ausdrücklich keine Verbraucher im Sinne dieses Gesetzes sind Wiederverkäufer, juristische und natürliche Personen, die aufgrund anderweitiger vertraglicher Beziehungen zur OmniScriptum Marketing DEU GmbH oder der OmniScriptum GmbH & Co. KG Sonderkonditionen für den Bezug von rabattierten Waren über MoreBooks! nutzen können.

Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung (Bestellung) innerhalb von vierzehn Tagen in der vom Gesetz vorgesehenen Textform widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Ein Widerrufsrecht besteht nicht für speziell für Sie angefertigte Artikel. Es erlischt bei Audio- oder Videoaufzeichnungen auf zum Beispiel CD oder DVD sowie bei der Lieferung von Software, wenn das Siegel entfernt wurde. 
Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Quais são os meus direitos de revogação?

Os consumidores com domicílio ou residência habitual num Estado-Membro da União Europeia (UE) ou do Espaço Económico Europeu (EEE) à data da celebração do contrato têm um direito legal de revogação. Entende-se por consumidor qualquer pessoa singular que celebra um negócio jurídico com fins que não podem ser atribuídos à sua atividade comercial ou profissional independente (artigo 13.º do BGB, Código Civil alemão). Na aceção dessa lei, não são expressamente considerados consumidores os revendedores, pessoas coletivas e singulares que, com base noutras relações contratuais com a OmniScriptum Marketing DEU GmbH ou a OmniScriptum GmbH & Co. KG, podem beneficiar de condições especiais para a aquisição de mercadoria com desconto através da MoreBooks!

Enquanto consumidor poderá revogar a sua declaração contratual (encomenda) no prazo de catorze dias sob a forma de texto prevista na lei. O prazo conta-se a partir da data da receção desta informação em forma de texto, mas não antes da receção da mercadoria pelo destinatário. Para que o prazo de revogação seja respeitado, basta que a sua comunicação referente ao exercício do direito de revogação seja enviada antes do termo do prazo de revogação. Um direito de revogação não existe relativamente a artigos que tenham sido especialmente desenvolvidos para si. O direito de revogação expira no caso de gravações áudio ou vídeo, por exemplo, em CD ou DVD, bem como no caso de fornecimento de software, quando o selo tenha sido removido. 
Além disso, não se verifica um direito de revogação relativamente a mercadoria que não esteja pré-fabricada e para cujo fabrico é determinante uma escolha ou definição individual por parte do consumidor ou a qual esteja claramente adaptada aos requisitos específicos do consumidor.

 

Wem gegenüber erkläre ich den Widerruf?

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung z.B. durch einen mit der Post versandten Brief an
OmniScriptum Marketing DEU GmbH,
Bahnhofstraße 28, 66111 Saarbrücken, Deutschland
oder per E-Mail an
Widerruf@morebooks.de
über Ihren Entschluss, diese Bestellung zu widerrufen, informieren. Sie können dafür z.B. das Ihrer Bestellung beigefügte und auf unserer Webseite abrufbare Muster-Widerrufsformular https://www.morebooks.de/site/de/impressum/1 verwenden.

A quem devo declarar a revogação?

A fim de exercer o seu direito de revogação, tem de nos comunicar a sua decisão de revogar a encomenda por meio de uma declaração inequívoca, por exemplo, por carta enviada pelo correio para
OmniScriptum Marketing DEU GmbH
Bahnhofstrasse 28, 66111 Saarbrücken, Alemanha
ou por correio eletrónico para
Widerruf@morebooks.de
Para tal, poderá utilizar, por exemplo, o modelo de formulário de revogação anexado ao seu pedido e disponível no nosso site https://www.morebooks.de/site/pt/impressum/1.

Welche Folgen hat ein Widerruf?

Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen, müssen Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf der Bestellung unterrichten, an uns zurückzusenden oder uns übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Bei einem ordnungsgemäßen Widerruf und der ordnungsgemäßen Rücksendung der Waren erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten. Nicht erstattet werden zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als den von uns angebotenen, günstigsten Standardversand gewählt haben.

 

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf der Bestellung bei uns eingegangen ist und wir die Waren wieder zurückerhalten haben bzw. Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir in der Regel dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, oder soweit möglich ein Zahlungsmittel, das geringere Gebühren verursacht als das von Ihnen ursprünglich gewählte. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung von unserer Seite Entgelte berechnet.

Quais as consequências da revogação?

Se revogar a sua encomenda, terá de nos devolver ou entregar imediatamente as mercadorias e, em todo o caso, o mais tardar no prazo de catorze dias a contar da data em que nos comunicou a revogação da encomenda. O prazo é cumprido, se enviar as mercadorias antes do fim do prazo de catorze dias. Terá de suportar os custos diretos da devolução das mercadorias. Será responsável pela eventual depreciação das mercadorias que decorra de uma manipulação que exceda o necessário para verificar as características, a natureza e o funcionamento das mercadorias.

 

Em caso de revogação correta e devolução correta das mercadorias, ser-lhe-ão reembolsados todos os pagamentos efetuados, incluindo os custos iniciais de envio standard. Não serão reembolsados os custos suplementares resultantes da sua escolha de uma modalidade de envio diferente da modalidade menos onerosa de envio standard por nós oferecida.

 

 

O reembolso é efetuado sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de catorze dias a contar da data da receção da sua comunicação de revogação da encomenda e da receção das mercadorias devolvidas ou até que apresente prova da devolução das mercadorias. Efetuamos esses reembolsos usando, por norma, o mesmo método de pagamento que usou na transação inicial ou, se possível, um método de pagamento que resulte em taxas inferiores em relação ao método escolhido inicialmente por si. Em qualquer caso, não incorre em quaisquer custos como consequência de tal reembolso.

Welche Daten fallen bei der Nutzung der Website an?

Wenn Sie unsere Website www.morebooks.de aufrufen, erhalten wir von Ihrem Browser verschiedene Angaben, wie Browsertyp, Betriebssystem, die wir ohne Verknüpfung zu Ihrer IP-Adresse anonym speichern, um durch statistische Auswertungen unser Angebot optimieren zu können. Eine Verknüpfung zu einem bestimmten Internetanschluss, zu einem Rechner oder gar zu einer bestimmten Person ist durch die fehlende IP-Adresse ausgeschlossen.


Bei jedem Besuch unserer Website generieren wir in unserer Datenbank einen Warenkorb. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Der Warenkorb wird über eine Session-ID erkannt, die in einem Cookie in Ihrem Browser abgelegt wird. Sie können die  Möglichkeit von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, Sie können dann aber keinen Warenkorb auf unserer Website nutzen. In dem Warenkorb werden zur Session-ID die Produkte gespeichert, die Sie in diesen elektronischen Warenkorb hinein legen. Der Warenkorb, also die Session-ID und alle dazugehörigen Produktinformationen werden 24 Stunden nach der letzten Aktivität auf unserem Server gelöscht. Sie können auch zuvor das Cookie in Ihrem Browser löschen, um den Zugang Dritter, die Ihren Rechner nutzen könnten, zu diesem Warenkorb zu unterbinden.

Quais os dados obtidos na utilização do site?

Quando visita o nosso site www.morebooks.de, recebemos do seu navegador determinadas informações, tais como tipo de navegador e sistema operativo, que armazenamos de forma anónima sem associação ao seu endereço IP, de modo a poder otimizar a nossa oferta através de análises estatísticas. Fica excluída qualquer associação a uma determinada ligação de Internet, a um computador ou até a uma determinada pessoa devido à falta do endereço IP.

 

Para cada visita ao nosso site criamos na nossa base de dados um carrinho de compras. O seu endereço IP não é armazenado. O carrinho de compras é identificado através de uma ID de sessão que é guardada num cookie no seu navegador. Poderá desativar os cookies no seu navegador, mas nesse caso não poderá usar o carrinho de compras no nosso site. No carrinho de compras serão armazenados relativamente à ID de sessão os produtos que adicionar a esse carrinho de compras eletrónico. O carrinho de compras, ou seja, a ID de sessão e todas as informações de produto associadas serão apagadas do nosso servidor 24 horas após a última atividade. Poderá também apagar primeiramente o cookie no seu navegador para impedir o acesso a esse carrinho de compras por parte de terceiros que poderiam usar o seu computador.

 

Was passiert mit den Daten in meinem Account?

Sie haben die Möglichkeit, sich als Nutzer registrieren zu lassen. Damit eröffnen Sie bei uns einen Account, in dem folgende Angaben hinterlegt sind: Benutzername, Passwort, E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Firma, Ust.-ID und Anschrift für Rechnung und/oder Lieferung Straße, Postleitzahl und Ort. Die Daten werden von uns nicht verändert, sie werden nicht an Dritte herausgegeben. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, den Account zu löschen. Dabei werden alle Daten bei uns unwiderruflich gelöscht.

O que acontece com os dados na minha conta?

Poderá registar-se como utilizador. Deste modo, cria uma conta no nosso site na qual são armazenados os seguintes dados: nome de utilizador, senha, endereço de correio eletrónico, nome e apelido, empresa, número de IVA e endereço de faturação e/ou de envio, rua, código postal e localidade. Os dados não são por nós alterados e não são transmitidos a terceiros. Poderá, a qualquer momento, apagar a conta. Nesse caso, todos os dados serão irrevogavelmente apagados.

Welche Daten fallen bei der Bestellung an?

Bei der Bestellung werden an uns folgende Daten übermittelt: Die bestellte Ware sowie jeweils Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort, also die erteilten Adressen für die Lieferung und die Rechnung. Die Daten einer Bestellung werden unabhängig von den Daten Ihres Accounts vorgehalten. Bestelldaten werden nicht gelöscht, wenn Sie Ihren Account entsprechend der zuvor beschriebenen Vorgehensweise löschen. Die Bestellangaben werden entsprechend den steuerlichen und handelsrechtlichen Vorgaben aufbewahrt. Ihre Daten werden von uns lediglich an solche Dritte weitergegeben, die uns bei der Abwicklung des Vertragsverhältnisses als Gehilfen eingeschaltet sind. Das sind Druckpartner, Versender und Logistikunternehmen, die Ihre Bestellung zusammenstellen, versandfertig machen und transportieren. Ihre Kontoinformationen werden von uns nur dann und nur in unserer Buchhaltung gespeichert, wenn Sie sich dafür entschieden haben, den Rechnungsbetrag per Überweisung auf unser Konto zu begleichen. Ansonsten verwenden wir externe Dienstleister, denen wir unsere Rechnungsnummer und den Zahlbetrag sowie eine Vorgangsbeschreibung, die in Ihrer Abrechnung später als Betreffzeile erscheint, mitteilen. Wir erhalten in diesem Fall nur die Gutschrift des bei Ihnen abgebuchten Betrages und im Übrigen keinerlei Informationen über Sie.

Quais os dados obtidos no pedido?

Quando é efetuado um pedido, são-nos transmitidos os seguintes dados: a mercadoria solicitada, bem como a rua, n.º de porta, código postal e localidade, ou seja, os endereços especificados para envio e faturação. Os dados de um pedido são mantidos de forma independente dos dados da sua conta. Os dados dos pedidos não são apagados, quando apaga a sua conta de acordo com o procedimento descrito mais acima. Os dados dos pedidos são armazenados em conformidade com as exigências estabelecidas na legislação fiscal e comercial. Os seus dados apenas serão transmitidos por nós àqueles terceiros que atuam para nós como agentes na execução da relação contratual. Trata-se, nomeadamente, de gráficas parceiras, expedidores e operadores logísticos que asseguram o processamento, a preparação para envio e o transporte do seu pedido. As informações da sua conta apenas são armazenadas na nossa contabilidade, caso tenha optado por pagar o valor da fatura por transferência bancária para a nossa conta. Caso contrário, recorremos a prestadores de serviços externos aos quais comunicamos o nosso número de fatura e o valor a pagar, bem como uma descrição da operação que posteriormente será apresentada no assunto na sua fatura. Nesse caso, recebemos apenas o crédito do montante que lhe foi debitado e, de resto, nenhuma informação sobre si.

Warum erhalte ich von Ihnen einen Newsletter?

Ihre E-Mail-Adresse wird für den Versand von Informationen über Neuerscheinungen nur dann genutzt, wenn Sie vorher darin eingewilligt haben. Die Einwilligung kann entweder im Rahmen Ihres Accounts – bei der Einrichtung oder auch später – erklärt werden. Die Einwilligung kann auch im Rahmen einer Bestellung erklärt werden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, ohne Angaben von Gründen diese Einwilligung zu widerrufen. Die Einwilligung für den Bezug des Newsletters können Sie unter https://www.morebooks.de/newsletter widerrufen oder neu erklären. Wenn Sie den Account in der oben beschriebenen Weise komplett löschen, erhalten Sie keinen Newsletter mehr.

Por que motivo recebo o vosso boletim informativo?

O seu endereço de correio eletrónico apenas é utilizado para o envio de informações sobre novas publicações, caso tenha dado previamente o seu consentimento. O consentimento pode ser dado no âmbito da sua conta, seja aquando da criação ou ainda posteriormente. O consentimento também pode ser dado no âmbito de um pedido. Poderá, a qualquer momento, revogar esse consentimento, sem necessidade de indicar qualquer motivo. Poderá revogar ou dar novamente o seu consentimento para a receção do boletim informativo em https://www.morebooks.de/newsletter. Se apagar totalmente a conta na forma descrita mais acima, deixará de receber o boletim informativo.

Stand 13.06.2014 Versão 13/06/2014

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