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Booktitle:

Web-Usability

Die Messbarkeit von Benutzerfreundlichkeit bei Online-Shops

VDM Verlag Dr. Müller (2009-11-20 )

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ISBN-13:

978-3-639-21611-0

ISBN-10:
3639216113
EAN:
9783639216110
Book language:
German
Blurb/Shorttext:
Ist Benutzerfreundlichkeit (engl. usability) messbar? Das Buch versucht, diese Frage zu klären, da Untersuchungen zeigen, dass viele misslungene Einkäufe in Online-Shops auf schlechte Usability zurückzuführen sind. Im ersten Schritt werden unterschiedliche Instrumente zur Bewertung von Benutzerfreundlichkeit vorgestellt. Hierzu gehören Modelle, Methoden und Verfahren. Ausgewählte Instrumente werden anhand eines Praxisbeispiels angewendet und hinsichtlich ihrer Eignung als Bewertungsinstrument für Benutzerfreundlichkeit analysiert.
Publishing house:
VDM Verlag Dr. Müller
Website:
http://www.vdm-verlag.de
By (author) :
Daniela Obernberger
Number of pages:
96
Published at:
2009-11-20
Stock:
Available
Category:
Internet
Price:
49.00 €
Keywords:
usability, Benutzerfreundlichkeit, Internet, Online-Shop, Messbarkeit, Usability-Tests, heuristische Evaluation

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