Prozess- und Serviceoptimierungs­möglichkeiten in Fitnessclubs kitap kapağı
Kitap başlığı:

Prozess- und Serviceoptimierungs­möglichkeiten in Fitnessclubs

Benchmark Hotelbranche

AV Akademikerverlag (2013-05-12 )

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ISBN-13:

978-3-639-46630-0

ISBN-10:
3639466306
EAN:
9783639466300
Kitabın dili:
Almanca
Özet:
Wie die Fitnessbranche von dem Wissen der Hotelbranche profitieren kann: Ein gutes Prozessmanagement kann entscheidend zur Transparenz des Unternehmens beitragen und gleichzeitig die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Geschäftsmodell verstärken (vgl. JANKULIK/PIFF, 2009, S. 14). Die Hotelbranche hat bereits den wichtigen Schritt getätigt, den die Fitnessbranche noch vor sich hat. Der Autor zeigt in seiner Arbeit Wege auf, um die Prozess- und Serviceabläufe im Rezeptionsbereich von Fitnessstudios nachhaltig und kontinuierlich optimieren zu können. Mit Hilfe einer SWOT-Analyse und einem branchenübergreifenden Benchmarking werden die vorhandenen Prozesse kritisch analysiert, optimiert und schließlich graphisch in einem entwickelten Prozessorganigramm dargestellt. Die Prozesszeit stellt in diesem Zusammenhang eine wichtige Kennzahl zur wirtschaftlichen Beurteilung der einzelnen Prozesse und der Mitarbeiter dar.
Yayınevi:
AV Akademikerverlag
Websitesi:
http://www.akademikerverlag.de/
Yazar:
Christoph Schäfer
Sayfa sayısı:
72
Yayın tarihi:
2013-05-12
Hisse:
Mevcut
Kategori:
İş yönetimi
Fiyat:
29.95 €
Anahtar kelimeler:
Prozesse, Sport, Benchmarking, Fitness, Rezeption, Fitnessstudio, Prozessmanagement, Benchmark, Ablauforganisation, KVP, Prozessoptimierung, Hotelbranche, branchenübergreifendes Benchmarking, Service, Prozeßmanagement, Prozeßoptimierung, Prozeße

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