Обложка Análisis de la Frecuencia, Causalidad y Costos de la Queja Médica
Название книги:

Análisis de la Frecuencia, Causalidad y Costos de la Queja Médica

La queja médica como área de oportunidad para mejorar la calidad de la atención

Editorial Académica Española (2013-01-17 )

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ISBN-13:

978-3-8473-6794-9

ISBN-10:
3847367943
EAN:
9783847367949
Язык Книги:
Краткое описание:
Para el desarrollo de este trabajo se conceptualiza a la queja médica como la decisión de una o más personas de manifestar ante las instancias competentes en México (Administrativas: Áreas de Atención al Derechohabiente de las Instituciones de Salud y Seguridad Social, Comisiones Nacionales de Arbitraje Médico y de los Derechos Humanos, Órganos Internos de Control. Judiciales: Instituciones encargadas de Procuración de Justicia), sus inconformidades como usuarios de los servicios de salud por presuntas irregularidades en la prestación de los mismos por parte de los profesionales, técnicos o auxiliares que laboran en las instituciones de salud y seguridad social. La calidad de la atención sanitaria se aborda desde sus dos componentes complementarios: calidad percibida y calidad técnica: Desde la óptica de la calidad percibida, el usuario de los servicios sanitarios se enfrenta a una situación que no satisface su expectativa por la atención recibida e incluso su insatisfacción lo lleva a la conclusión de que como resultado de la mala atención se produce un daño físico, que en el caso extremo llega a la pérdida de la vida del paciente.
Издательский Дом:
Editorial Académica Española
Веб-сайт:
https://www.eae-publishing.com/
By (author) :
José Saturnino Medésigo Micete
Количество страниц:
72
Опубликовано:
2013-01-17
Акции:
В наличии
Категория:
Неклинические дисциплины
Цена:
29.00 €
Ключевые слова:
Mejora de la Calidad, queja médica, análisis de frecuencia, causalidad y costos, salud y seguridad social

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