Copertina di BK Kamu Yönetiminde KALİTE VE PERFORMANS: MODEL BENZEŞİMİ
Titolo del libro:

BK Kamu Yönetiminde KALİTE VE PERFORMANS: MODEL BENZEŞİMİ

LAP LAMBERT Academic Publishing (10.09.2018 )

Books loader

Omni badge eleggibile a buono
ISBN-13:

978-3-659-79225-0

ISBN-10:
365979225X
EAN:
9783659792250
Lingua del libro:
Risvolto di copertina:
İnsanları demokratik taleplere yönelten bilgi çağı, hala bu alandaki bir kısım kısıtlılıklara rağmen kendisine uygun bireyi de oluşturmaktadır. Bu bağlamda gelişen ve şeffaf bir yönetim anlayışına dayanan yönetişim yaklaşımını talep eden birey, kamu hizmeti üretenlerden daha ekonomik, verimli ve etkili ama kaliteli hizmet üretilmesini ve sunulmasını beklemekte, hatta bunu kendisinin de katılması gereken bir süreç olarak görmektedir. Bu beklenti ve anlayış, hükumetleri mali olarak ortaya çıkan bütçe, örgütsel verimlilik alanında oluşan performans, ürün ve hizmet üretim ve sunumundaki kalite ve meşruiyet zemininde oluşan halk ile arasındaki güven açığını kapatmaya yarayacak reformlara yöneltmiştir. Böylece klasik anlayışı aşma iddiasındaki Yeni kamu Yönetimi (Hizmeti) reformları yapılmaktadır. Rasyonel birer mantık modeli olan performans ve kalite yönetimi bu iklimde birbirinden farklı ve ayrı bir biçimde yapılanmasına rağmen, bu reformların yönetişim alanı ile iltisaki ve müşteri memnuniyeti sonucu beklenmedik bir biçimde birbirlerine benzemeye başlamıştır: Bu kitap, performans ve kalite yönetimini ve iki sistem arasındaki model benzeşimini ele alır.
Casa editrice:
LAP LAMBERT Academic Publishing
Sito Web:
https://www.lap-publishing.com/
Da (autore):
Doç.Dr.Selahattin Ateş
Numero di pagine:
96
Pubblicato il:
10.09.2018
Giacenza di magazzino:
Disponibile
categoria:
Teoria dello stato e amministrazione politica
Prezzo:
54,90 €
Parole chiave:
Kamu Yönetimi Kalite Performans Birleşik Krallık Model Benzeşmesi Yeni Kamu Hizmeti

Books loader

Adyen::diners Adyen::jcb Adyen::discover Adyen::amex Adyen::mc Adyen::visa Adyen::cup Adyen::ach Adyen::unionpay Adyen::paypal Paypal Trasferimento

  0 prodotti nel carro d'acquisti
Modificare il carrello
Loading frontend
LOADING