Управление клиентской базой банка
методика и практика применения
978-3-8484-8651-9
3848486512
152
2012-04-11
59.00 €
rus
https://images.our-assets.com/cover/230x230/9783848486519.jpg
https://images.our-assets.com/fullcover/230x230/9783848486519.jpg
https://images.our-assets.com/cover/2000x/9783848486519.jpg
https://images.our-assets.com/fullcover/2000x/9783848486519.jpg
В работе подробно рассмотрены: принципы расширения и основы управления клиентской базой банка; технология привлечения новых успешных клиентов, их удержание, создание для них комфортных условий обслуживания. Особое внимание уделено развитию лояльности клиентов к банку и технологий успешных продаж банковских услуг и продуктов. Приведены рекомендации по работе с клиентами; примерная программа действий банка по повышению эффективности работы с клиентами; виды планирования для менеджера по привлечению клиентов; рекомендации по правилам продаж; обзор отечественной и зарубежной литературы по банковской практике работы с клиентами. Данная работа состоит из двух разделов. В первом разделе рассматриваются теоретико-методологические основы управления клиентской базой банка. Второй раздел раскрывает банковскую практику работы с клиентами.
https://www.morebooks.de/books/gb/published_by/lap-lambert-academic-publishing/47/products
Money, Bank, Stock exchange
https://www.morebooks.de/store/gb/book/%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9-%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B9-%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%B0/isbn/978-3-8484-8651-9