Buchcover von Implementierungskonzept eines Service Portals
Buchtitel:

Implementierungskonzept eines Service Portals

Customer Self Service in der internen IT

AV Akademikerverlag (13.04.2016 )

Books loader

Omni badge gutscheinfähig
ISBN-13:

978-3-639-88026-7

ISBN-10:
3639880269
EAN:
9783639880267
Buchsprache:
Deutsch
Klappentext:
Erfassung der Prozesse im IT Support der Firma Heine und anschließend Erstellung eines ITIL konformen Service Portals, in welchem Standardtätigkeiten abgebildet werden sollen. Dazu zählt hauptsächlich das Installieren / Deinstallieren von Software, aber auch Dienstleistungen des Supports sowie Zugriffsrechte auf die Ordnerstruktur. Das Konzept erstellt eine Nomenklatur und eine auch für IT-Laien verständliche Beschreibung und Strukturierung der Aufgaben.
Verlag:
AV Akademikerverlag
Webseite:
http://www.akademikerverlag.de/
von (Autor):
Simon Falk
Seitenanzahl:
68
Veröffentlicht am:
13.04.2016
Lagerbestand:
Lieferbar
Kategorie:
Informatik, EDV
Preis:
39,90 €
Stichworte:
Customer Self Service, Software Portal, Matrix42

Books loader

Newsletter

Adyen::amex Adyen::mc Adyen::visa Adyen::cup Adyen::unionpay Paypal Überweisung

  0 Produkte im Warenkorb
Warenkorb bearbeiten
Loading frontend
LOADING